新闻中心

NEWS CENTER

当前位置: 首页 美容院课堂 美容院经营管理

新手美容师提升销售能力七大方式

  大多数新入职的美容师会表现的不太自在,需要几天的适应期,她们首先要学习专业知识,提升专业技术,等所有知识体系合格后开始服务于顾客,随之而来便是销售技能的学习,所以,一名优秀的美容师往往是兼备专业知识与销售技能于一身。专业知识学习比较好掌握,多花点功夫学习,万一不行死记硬背都成,但销售技巧可不行,它讲求融会贯通、灵活运用。新手美容师如何提升销售能力呢?


  1、了解美容院的情况:关于美容院的一切信息,新手美容师都需要熟记于心,以免在顾客问到相关情况,却不知道怎样回答。熟悉美容院情况也是美容师尽快融入大家庭的有效方式。这些情况包括美容院发展史、店内文化、产品、项目体系、仪器、同事名字和工作岗位等。


  2、提升专业技能:专业技术水平是工作之根本,要做出成绩,必须有技能,学习并熟练掌握专业技能是基础,保证能够应对顾客所遇到任何专业知识方面的问题,这是建立顾客信任的基本前提。


  3、学习读懂顾客心理需求:只有了解顾客心理真实需求才有可能达成成交,新手美容师就需要读懂顾客心理需求,从善于观察做起,行动于客情维护之间,做一个心思缜密、察言观色的新手美容师。


美容师


  4、建立与顾客之间的信任:顾客买单除了信任品牌就是信任销售者,而进美容院的顾客,绝大多数是因信任美容师而成交。作为新入职的美容师,要想产生更高的销售业绩,一方面要具备最专业的技术,另一方面要用利他的思维服务于顾客,这样既能帮助顾客解决问题,而且是站在顾客的角度解决的问题。顾客自然而然会与美容师产生信任。


  5、提供顾客满意的服务:销售成交一个字“爽”,让顾客感到爽,她们才会愿意买单。怎样让顾客感到爽呢?先要了解顾客的爱好,消费习惯,心理需求,有针对性的为她们提供所需服务。举个例子,顾客最近来了例假,美容师在做护理之前为其提供红糖水或暖宫的项目,让顾客有增值体验。


  6、微笑暖人心:最容易让人记住的方式是微笑,每次见面保持微笑,顾客一定会记住你,也会愿意与你接触。不仅如此,面对同事,领导都迎上微笑,你的运气定会很好,同事愿意结交你,领导愿意提拔你,顾客愿意相信你。微笑会让一个新手美容师不会感到环境的陌生,不会感到气氛的尴尬,只会让你更快融入团队,结识新朋友,创造高业绩。


  7、不耻下问:新手美容师从不会到学会需要经历一段过程,做到不耻下问,不会就学,相信能够很快能够掌握专业技能与销售技巧。


     小编推荐更多美容院经营管理文章:

     《怎样开好一家店 有经验的店长这样做

     《县城开美容院怎么加陌生人微信 如何月入20W

     《开一家美容院的成本大概需要多少


本文链接:https://www.hlpretty.net/management/9843.html
上一篇:美容院有效管理员工应避免的误区
下一篇:美容院超实用的培训方法和注意事项
热门推荐

RECOMMEND

首页 项目 产品 新闻 电话 咨询 微信 留言 顶部