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美容院有效管理员工应避免的误区

  你店里员工流失率高吗?或者说,近一两年以来,有没有员工离职?如果有,她们是因为什么原因离职的?不弄清楚原因,你的美容院在后期的经营中会有很多诟病。小编曾经听到过关于员工离职最随意,似乎也解释很到位话:员工离职,要么是钱没给到位,要么是干的不开心,除了这两点,离职的概率非常小。


  当下,有很多美容院依靠制度进行管理,墨守成规限制了员工,让管理变得十分被动。管理应该是灵活多变的,管理更应该讲求流程,只有在封建社会才会用制度进行管理,桎梏于人。特别是美容院员工工作的属性,她们做的事情并非定向,而是靠不同服务体量来争取顾客的附加值,条条框框限制式的管理并不适合她们。


  只用物质刺激员工


  有美容院在对员工进行业绩考核时明确规定,每天或每个月必须销售多少产品,产生多少业绩,如果未达成,就会扣工资。听到扣工资你是不是就有种做的没意思的想法,她们也是如此,谁工作都是奔着挣钱而去,谁都不想扣工资,长时间如此,员工的工作热情会消退,心理会疲惫。


  员工的消极情绪会严重影响到她们的工作质量,对顾客的服务质量,进而影响到美容院的业绩。也许用物质刺激员工本是为了激发她们的工作积极性,但如果员工完不成呢?又或者说本身目标就设定过高呢?这样做反而适得其反。较好的方式是用激励和鼓励方式调动员工工作积极性,热情。



  任人唯亲


  任人唯亲,“皇室”专权失败的例子很多,当下人才济济的世道,有那么多优质资源不用,却将亲情、感情摆在前头,你真不适合做生意。如若真想帮亲帮友,将其摆在合适的位置为上策。美容院任人唯亲会导致店内人才结构僵化,排斥外来思想,使得美容院失去良好生态发展的机会。广开门路,招贤纳士才可能达成双赢效果。


  把经历当能力


  经历≠经验,经历≠能力,有一些经历的人反而会有些骄傲,对新员工指手画脚,做事畏手畏脚。美容院需要警惕这样的员工,在管理上要给予适当照顾,但不能偏袒。经历只是过去,未来属于积极上进,有责任心,学习力强,能力强的人,时代在进步,经历越老的员工越需要学习,提升她们的知识,与美容院共同发展。美容院在对待经历久的员工,给予人文关怀,会让新员工看见管理上的温度,做事会开心。


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