新闻中心

NEWS CENTER

当前位置: 首页 美容院课堂 美容院经营管理

美容师在销售过程中顾客十分敏感的词语

  在美容院,为了实现销售业绩,恨不得全民借兵,似乎那些规模不大的美容院就是这样做的,店里面没有专门的保洁阿姨,前台也是身兼多职,销售的理念根深蒂固于每个人心中,销售行动牵动着每位员工的神经。那么你知道在销售过程中,顾客会对哪些词十分敏感吗?

  

  敏感词一、优惠

  

  优惠和打折一样,顾客都喜欢看到这个词,如果顾客看到低于5折及以下,眼睛都放光,会被如此低的折扣或优惠所吸引,这让她们能花较少的钱买到称心的产品。

  

  敏感词二、效果

  

  顾客进店做护理、养生项目,需要的就是效果,员工向顾客销售,提到某某产品或项目能达到什么样的效果之时,顾客的注意力是比较集中的。所以员工在销售时要说出产品或项目的效果,在顾客脑海中建立印象。

  

  敏感词三、天然

  

  目前的广告法中,对纯天然这一词汇有约束,不过以前很多品牌产品使用过,在顾客脑海中建立了深刻印象,只不过有很多顾客不太清楚。产品纯天然是给顾客一种安全与放心。

  

  敏感词四、安全

  

  正规的美容院有正规的产品自然会是安全的,有国家质检报告,尽管顾客进店认可产品是安全的,但在销售的时候加以强调,会更加让顾客产生信任感。


美容师

  

  敏感词五、口碑

  

  口碑的意思是用实际案例说话,尽管顾客相信店内的产品她不是首个购买,但员工在销售时,能用实际案例说服顾客,她们会更加快速的成交。

  

  敏感词六、品牌

  

  其实这个词在销售的过程中,重要性已经弱化,提及这一词的作用并不会很大,因为有很多顾客就是冲着品牌而来,不过,销售时,提及口碑,也会有积极影响。

  

  敏感词七、原料

  

  有些顾客对原料感兴趣,也不知道是真懂化妆品原料,还是装懂的,反正一听到产品原料是什么,原产地是哪里的,就感觉很好,值得信赖。

  

  敏感词八、成分

  

  和原料一样,成分也是顾客爱听的,大概是员工能够将成分说出来,说明员工很专业,产品很可靠吧。说句实话,很多我们生活中常用产品,小编连成分都没仔细看过,甚至有些生僻字都不认识,也用的好好的。但有的顾客听到产品有某某成分就很有感觉。

  

  敏感词九:科技

  

  现在没有一点科技含量,都无法在美业生存。尽管科学技术普遍应用于美业,顾客也感受到美业的变化,但销售时强调高科技,瞬间逼格提升,顾客信赖感更强。


      小编推荐更多关于美容院经营文章:

    《新客体验不办卡 屡试不爽的成交方法推荐

    《如何把美容院客户变成合伙人、股东

    《开一家美容院的成本大概需要多少


本文链接:https://www.hlpretty.net/management/9782.html
上一篇:美容院利用微信管理顾客实现业绩成倍增长好方法
下一篇:销售不必再打破砂锅问到底 利用这些方法反而能成交
热门推荐

RECOMMEND

首页 项目 产品 新闻 电话 咨询 微信 投诉 留言 顶部