你的美容院缺客源吗?缺,这不正好,年底了,一波收获客源的大好时机。时机?我怎么没有看见,我知道,年底祝福信息多,走亲访友变频繁,是打亲情牌的绝佳时期,可这些都做了,活动也照常举行,但效果就是没有啊。现在真不知道是什么原因顾客愿意为美容院做宣传?
顾客不愿意做宣传,还得从自身上找原因,没有多少人会主动愿意帮助人,想获得别人的帮助,需要助推的动力,比方说事情本身有意义,给予一定的好处,坚定的情感基础等。
让顾客帮忙为美容院做宣传,需要告别无意义的信息,比方说千篇一律的活动、话术;经常性的点赞求助,一条无感的文章链接,一张生硬的活动图片等,如果换做是你接收到这样的信息,你会选择怎样做?就小编个人而言,链接不会点,图片费流量,点赞会拒绝,没情感的话术懒得看,遇到心情不好之时,直接删除好友或拉黑。
如何有效反转呢?要问什么能治百病,当下微信红包能做到,哪怕仅仅只抢到0.1元,心理都特高兴。所以用红包的方式打开与顾客的话匣子,用祝福的问候建立彼此沟通的桥梁。拿人手短,吃人嘴软,如果顾客收下了红包,她们帮助你做店内宣传成功率更高。
客户帮你转发宣传是情分,不帮助是本分,这没什么好说的。让顾客的被动行为变成主动行为,这是美容院需要考虑的事情。所以小编建议利用利益驱动,让顾客主动帮助宣传,可以这样做:送客户精美的书信卡片,内增一张代金券,此代金券是为活动做铺垫,上面有一定的额度,在店内消费获得较高优惠,并附赠活动规则,以及凡是参与活动,送券人与用券人都可获得精美礼品,进店即可领取。
活动海报设计要有辨识度,要做到精美,顾客看见后有种要收藏的念头。这个可以找专门的设计人员进行创作,价格不高,与之换来的回报想必,简直不值一提。只有当顾客真正的感兴趣,引起关注后才能有效进行传播。
有时候你不知道到底是哪个点触动了顾客,也许是活动本身有吸引力;也许是宣传海报与顾客审美相投;也许是你与顾客建立的感情基础;也许是给予的小恩小惠。总之,做好每一个环节,你才有所获。
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