一、工作职责
1、市场人员的主要工作职责是销售本公司的产品。为加盟商和当地美容院作美容技术性指导和业务跟进工作，协助加盟商点货、开单及配货，掌握加盟商的库存，有异常情况及时通知公司注意，美容导师必须诚实守信，对工作认真负责，严格遵守公司纪律，服从加盟商日常管理、监督所辖市场的管理工作，阻止串货现象的发生。
2、代表公司与加盟商沟通、协调。
3、将公司的市场拓展意图向加盟商讲明，并根据当地实际情况与，加盟商协商市场的运作方式，对加盟商做得不好的地方（或做法）提出自己的看法和建议。
4、督促加盟商及时补货汇款，保持正常库存。
5、负责协助公司了解加盟商的具体情况：所加盟品牌名称、种类、档次、财务状况、信誉情况、主管为人、公司业绩情况、有否其他横向企业及经营状况。
6、美容加盟店的特殊紧急情况及时向公司反馈，如政府部门检查等。
7、监督加盟商按合同办事，并协助控制市场价格及出价在合理范围内。
8、每次回来后及时递交评估意见及市场总结表。
9、首先要将公司的企业文化、产品技术及知识、优点、利益传达给加盟商的美容师及业务员。并传授销售本公司产品的技巧。
10、主动为加盟商销售柜台及美容院柜台陈列本公司产品，以后每走一间美容院应主动提出协助陈列。
11、协助筹备及主动办地区大型或小型演示会。
12、协助加盟商跟进客户：
13、定期跟进客户、联络感情、增大销售、处理问题。
14、协助整理盘点加盟商的库存，建议对方及时补货，对加盟商现有库存要掌握，超出常规要通知公司留意。
15、对加盟商要求退回滞销产品的日期，代为把关检查，超出三个月则表明不能退换，并对各地加盟商的销售情况尽快反馈回公司。
16、必须以积极认真的态度传授技术知识及销售技巧，定期根据客户业绩走访各店，处理客人投诉及要求，要按公司的技巧培训解决，如不能解决则打电话告知公司客服部。
二、工作守则
1、严格遵守公司的各项规章制度，听从人事调配，协助各部门开展工作，服从公司的工作岗位安排，若因特殊情况不能按受公司安排者必须写出书面申请说明理由，最后按公司批示结果执行。
2、定期写行程报告、工作日记、客户资料及代理情况汇报表、产品使用调查表、加盟商客户季度跟进表、美容市场调查表（按部门经理要求时间交），随时汇报市场行业信息，本公司产品的反馈信息等。
3、外出回公司应在到达公司的当天立即回公司报到，必须于当天或第二天清理财务金额，汇报工作，并将最新的销售知识、技巧、见闻进行整理、交流。
4、未经公司书面文字同意不得擅自改变行程计划，否则视为个人行为，后果自负（其全部费用自行承担）市场人员出差必须遵守公司的出差管理制度，鉴如工作的特殊性，另补充如下驻外市场人员工作守则：
A、出差外省，到达目的地后用固定电话通知公司，在驻地更换区域或回公司前应当天致电通知公司。
B、出差外省的市场人员要受到公司和驻地加盟商的双重管理。美容导师被公司派往驻地或因工作需要从驻地返回公司火车票由公司负责。美容导师在驻地工作餐费、住宿等由驻地加盟商支付。
C、所在区域的工作人员均不得向加盟商借款或借贷，也不能擅自代表公司向加盟商收款或收货。如在驻地遇到困难，及时与公司取得联系，由公司出面协商解决。
D、驻外市场的人员因私事离开市场回公司，来回差旅费自负。电话费、补助予以扣除。
E、美容导师及业务员的主要工作职责是销售本公司的产品。为加盟商和当地美容院作美容技术性指导和业务跟进工作，协助加盟商点货、开单及配货，掌握加盟商的库存，有异常情况及时通知公司注意，美容导师必须诚实守信，对工作认真负责，严格遵守公司纪律，服从加盟商日常管理、监督所辖市场的管理工作，阻止串货现象的发生。
F、驻外市场人员必须按公司要求定期交各种工作报告、报表。如出差计划书、周、月工作计划及总结。
G、严禁驻外人员做出违法行为，努力开拓销售本公司产品，不得销售非本公司产品，不得兼职，不得在加盟店私自进行个人有偿服务、收取工资、佣金、礼品等。一经发现，情节严重者（扣发奖金、提成、工资或辞退），就地进行处理，公司不负责返程车费。
H、驻外人员不得以任何不正常的手段或方法损公肥私，一经查实，即时解除聘用合同，并追缴造成公司的经济损失。
I、驻外人员到达目的地后24小时内向公司汇报具体情况。外出工作结束后，回公司三天之内，必须详细收写总结报告，递交部门经理，再上交总经理。不递交总结报告者，不予办理出差报销手续及各项补贴。
三、奖惩制度
1、奖励办法：
A、对工作业务、制度等提出建议被采纳，奖励建议奖。一级：100元；二级：50元；三级：20元。
B、对公司做出突出贡献的，直接或间接使公司赢利或避免损失，一次性奖勤罚懒：200元。
C、连续业绩赢得部门首，给予优秀业绩奖。季度奖：200元；半年奖：500元；年度奖：1000元。
2、犯规处理办法：
A、虚报拜访工作行程，作B类扣罚。
B、未能按时提交工作报告，省内每月最后一天未能提交下月的工作计划，作A类扣罚。
C、准备工作不完善而导致公司资料浪费，严惩浪费者，作B类扣罚。
D、私自为美容院或他人购货，经调查属实，作C类扣罚。
E、跟加盟商发生争执吵架，除以C类扣罚外，再扣除奖金或工资500元。
F、不经加盟同意，擅自离开市场，作C类扣罚外，再扣除当月工资。
G、工作行程不向加盟商或公司汇报，使管理难以进行，作C类扣罚。
三、监察扣分制度
A类：凡属以下行为之一者，作扣50元处理，人事经理如未尽职，连带承担50%的经现处罚
1、长时间持私人电话，影响公司在外形象而被加盟商投诉者；
2、上班时间大声喧哗，讲不文明语言者；
3、执行工作散漫，粗心大意，造成差错者（例：开错单、收错款、发错货等）；
B类：凡属以下行为之一或各重复违反A类为1次者，作扣100处理。部门经理如未尽职，连带承担50%的经现处罚
A、在工作时间内办理私人事情，影响正常工作被加盟商投诉者；
B、在公司搞不团结分立帮派造成不良后果者；
C、上班时间内赌博；
D、对顾客不礼貌，被客人投诉，被加盟商投诉到公司，经调查，员工过失属实者。
C类：凡属以下行为之一或各重复违反B类为1次者，作扣200处理。部门经理如未尽职，连带承担50%的经现处罚
A、制造谣言或恶意中伤其他员工，严重影响团结者；
B、在外行为不检，影响公司声誉者；
C、利用加盟商电话打私人长途电话及声讯台电话者；
D、不服从上级合理工作安排者；
E、不遵守岗位规范操作规程，或违反公司有关管理规定，造成公司重大损失者；
F、未经总经理特许在外单位兼职者（无论受薪水与否）
执行办法：
1、各部门经理和内勤主管有监督责任和处罚权力；
2、每月30日，部门主管或经理将上月处罚明细单交到内勤主管处；
3、每月的处罚金额在当月工资中扣除；
4、每月15日公布上月违反条例名单和扣罚明细；
所有扣罚的款项均放入各部门的福利费用之中，公司员工的福利活动先从此款项列支。
