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转型是美容院大势所趋 也是当下美容院迫不及待之事

发表时间:2020-10-02 11:25:00阅读次数:189

  美业的发展在国内已有三十余年时间,虽然没有悠久历史,但在这么短时间内经历过巨大改变,从传统到现代,从人工到智能等方面的转变,都代表着科技的进步,产业的升级。若想要稳中求胜,就需要用求变的思维迎合不断变化的市场。

  

  前段时间,一则有关“狗不理包子王府井店”的新闻满天飞,成为名副其实的“网红”。一屉包子、一段视频、一个报警,就这样断送了王府井狗不理包子店拜年老字号的生意,实在是让人惋惜,对于其所发生的事情,是在让人感叹!


美容院

  

  风起于青萍之末,一家百年老字号品牌为何做出店大欺客之时,难道仅仅就因为顾客投诉店内包子不好吃,就要将其送进警察局?小编想,这大概是因为老字号品牌店经营理念断层有很大关系。一笼包子8个,却要卖出60元,如果不是在人流量大,外地游客集中的地方,怎么能卖的出去?然而卖出去了还不接受顾客的差评,难道你是旧社会的地主吗?现在是网络社会,稍有不慎,就会让一家店瞬间垮掉,甚至是百年常青的品牌毁于一旦。

  

  据资料记载,建国初期,我国的老字号企业数量超过16000家,到如今仅剩100余家,存活率不到1%。而日本今年统计超过150年历史老字号企业近3万余家,中国超过150年历史的老字号仅存5家,这样的数字对比,的确让人寒心。对于向来活在“风口浪尖”的美业品牌来说,如何才能在欣欣向荣的市场,规避风险,迎难而上,发展成为优秀的美业品牌呢?


美容院

  

  坚定转型理念 忍一时之痛,中国工业已经迈入工业2.0时代,很多企业已经向着极具创新精神的数字化时代迈进,各行各业都在进行大踏步的变革。对于美业,数字化听起来似乎挺亲切,却在实际行动中却毫无头绪。对于美容院来说,要利用好数字化,首先要学会利用数据进行顾客消费生命周期的管理。这个在大型美容院运用会更有用武之地,它所针对的是大客户(大单)。

  

  当然,其它美容院也能有效运用数字化进行管理,将传统的经验式管理解放出来。比方说,美容院建立详细的数据统计表格,涵盖各个类型,在销售一块,将大量未成交的“新客”,拿出来进行比对、分析,挖掘出其潜在需求,重新匹配其需求的品项或服务疗程,优化服务流程,重新激活其在店内的消费,成交概率会大幅提升。


美容院

  

  有很多美容院依然是依靠员工在苦撑,当然,美容院必须要依靠员工,这里所指的是老员工掌握着大量客户资源,她们的存在就相当于是清朝时期的藩王,美容院都要看她们的脸色,她们占着资源优势,所以工作热情与积极性不高,啃着老本也能获得自己那份自认为安逸却让人鄙夷的收入。美容院如果学会依据数据进行战略决策,实现新人的大胆提拔,发动网络优势,对于营销、业绩、客户评价等方面都用数据进行评估,这样不仅可以打消老员工的嚣张气焰,更能有效提升美容院的业绩。

  

  一个成长性的美容院,一定会有大格局,这个格局就是将自己放在历史长河中,用更开阔的视野,更宽广的领域去思考,去判断,然后坚毅前行。


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