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生活美容院开店指南

  生活美容是包涵比较广泛的一个概念,从美容院、美发、化妆品、美甲、化妆服务等都可以称之为生活美容服务行业的范畴。专业线美容院是比较主流的美容服务类别,一般来说以项目和产品为主导,以提供专业的美容服务为卖点的一种院线经营模式。目前常见的美容院项目有丰胸、除皱、减肥、按摩等。美容院根据规模档次不同,也可以分为高端美容会所,以及一些小型家庭式美容院美容院。比如普丽缇莎湖南某加盟店就是一下典型的小型家庭式美容院,采用前店后院式的经营模式,也就是在美容院前半部分以卖化妆品,日化线产品为主,在美容院后半部分以美容师给顾客提供专业的美容服务为主。
  
  美容院的装修要有自己的特色,一般来说轻装修重装饰,这样既能够比较好的达到美容院的装修需求,也能够尽可能的节约成本。不够对于美容院来说还是要以服务为根本,只有给顾客提供贴心到位的服务,才能够提升在顾客心中的良好形象,从而获得更多客源。平时也可以利用美容院场所,举办一些美容知识讲座,给顾客介绍一些美容护肤知识,培养顾客美容观念,提升美容院的专业形象,有利于提升美容院在顾客心中的地位,增加顾客对美容院的信任度,同时能够拉近和顾客之间的关系,培养一批忠诚度比较高的顾客。
  
  当然,生活美容院不能仅仅依靠装修来吸引顾客,更重要的是培养顾客美容观念和美容消费意识,“顾客也是需要教育的”,这里的教育不是说对顾客进行批评说教,而是潜默移化的培养顾客,让顾客把享受生活美容当成和吃饭穿衣一样很自然平常的事情。
  
  对于生活美容来说,专业的美容对人才技术的需求更重要,和普通的日化线化妆品专卖店不同,美容院除了要买给顾客产品之外,服务也是美容院的一大卖点,所以美容院如何招聘有用的人才以及后期人才培训也非常重要,因为美容行业虽然经过30多年的发展,但是和传统行业相比还是新兴行业,整个行业人才培养教育机制还有待完善,对于美容院来说,人才的培养还是依靠企业内部培养为主。
  
  在本文开头我们已经提到,很多美容院采用的是“前店后院”式的经营模式,也就是说还兼顾日化线化妆品的销售工作,这种模式其实也是有他的优点的,因为来美容院的顾客也会有日常美容护肤的需求,从顾客需求点上来说是有共同之处的,美容院可以充分利用手里掌握的资源,整合日化线和专业线的顾客资源,实现资源共享,有利于资源的合理分配,避免顾客流失。同时,对于顾客来说,在美容院享受完专业服务之后,在美容师的指导下,带一些日常护肤产品在家里使用,也是非常不错的选择。
  
  对于日常化妆品的经营,虽然不像美容院要求那么高,但是也有和美容院经营不同之处,其主要表现在日化线对品牌认可度比较高,需要品牌知名度高的化妆品品牌比如易于顾客接受,同时对化妆品店部分的装修也和美容院有所不同,美容院装修讲解空间布局的私密性,因为到美容院做护理很多项目都是身体项目,美容室的私密性就非常重要,而化妆品店是一次性消费,顾客流动性比较大,那么化妆品产品陈列,橱窗销售等技巧就要运用的比较多。
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