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加盟美容院在经营中有些什么技巧呢?

  

 

        面对竞争激烈的巨大美容市场,加盟美容院的老板首先需要明确的是,引入美容院的经营理念和自身的定位,或者推出新的服务项目及完美的促销手段以吸引顾客为主,才是自己成功经营的关键所在。这样美容院才能在激烈的美容市场中存活下来。

 

        首先,美容院需要做的是树立专业形象。许多美容院的工作环境像个大家庭,其乐融融。这种关系虽然让客人感到很放松,但是像在家里一样的随意工作态度,却难以树立美容院的专业权威形象。因为客人在美容院消费还是希望得到和家里不一样的尊贵感,还要有很好的效果保证,才能让其长远跟随。不了解顾客的需要和变化,一味亲和有余,虽然可以保持一部分老客户的忠诚度,但在新客户的扩张上则显得后劲不足。而且重视亲情常常会导致感情定价,不可能有高价位,反而影响发展。一旦当地有才能有决断的投资者进入该领域,靠专业和优秀的管理,会立即掌握当地质的高端客户群。那时,美容院所面临的危险就是利润越来越薄、客户越来越少。

 

        其次,做服务、销售定位要明确。现有很多美容院在前台卖产品后,送美容服务只收费10到20元不等甚至不收手工费。看此是美容院的新招,实则反映出美容院定位不准的一个缺陷。那么我们美容院究竟是专业的服务机构还是产品的生产厂家的售后服务机构呢?不解决这个问题,美容院在销售和服务上都将失去明显优势。毕竟:薄地上耕田,累死也没有多少收成。

 

        最后,对客户进行筛选突出特色。如果老板只知道进门是客,却弄不清楚自己的核心客户在哪里,结果难免客来客去都是流水客,留不住忠诚客户。

 

        所以说,加盟美容院的经营管理要从建立客户档案开始,盲目听信客户意见否定自己,改变产品、以及自己的装修风格,都是不可取的。美容院应该要在特色即卖点诉求上准确定位,在这样的基础上再来说美容院的经营。

 

 

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