新闻中心

NEWS CENTER

当前位置: 首页 美容院课堂 美容师

美容师等级标准和专业能力划分

  每一个等级的美容师要求不一样,所需要具备的能力也不一样,一个C等级的美容师,很难做到耗卡的同时,负责成交+顾客管理,因为底薪和个人能力原因,你无法要求所有的美容师都具备同样的优秀技能。那么,美容院中的C级美容师、B级美容师和A级美容师,这些等级是如何划分的呢?普丽缇莎为您解答。


  

  C级美容师周期一般是1到3个月,有的美容师可能考核时间需要三个月到六个月,甚至一年的时间。其次,C级美容师需要具备的能力有:非常勤奋、心态端正以及做事积极主动,负责的工作是店内的拓客项目,因为拓客项目是所有门店中的大流量项目。另外,在考核C级美容师的时候,需要考核的第一点是手法,第二点是客户服务的项目数量。一般需要一天接待三位顾客,一个月九十位左右。

  

  总结一下,C级美容师培养的重点:聚焦、量化、有人数以及监督。对于这个等级的美容师,学习的时候需要聚焦某个项目,拓客项目或者留客项目,在学习过程中需要有人带领和监督,这样才能成长进步。

  

  B级美容师周期一般是半年到十二个月,其具备的核心能力有:学习能力强、服务能力强和销售能力强,这一点与C级别美容师差异较大,因为后者无需具备卖卡能力,但是B级美容师需要经常卖卡销卡,她们的专业点在于高端项目的专业操作,而且主要是留客项目和利润项目,不局限在拓客项目,另外就是项目搭配能力,如清洁+补水,补水+美白。在考核B级美容师时候,需要考核的数据是客流,一个月服务多少客流。顾客活跃性,如顾客季度消费活跃率和复购率,以及耗卡环节。

  

  总结一下,B级美容师培养重点:她的目标感和她的检核能力。

  

  A级美容师的周期不定,其最重要能力是创新和自我改编。不少A级美容师懂得创新,根据顾客情况改编自己的手法和服务流程,因此A级美容师才能成为顾问或者店长。另外,A级美容师专业在于了解行业热点,如热门的品相、仪器,另外非常懂得奢侈品,一个不懂得奢侈品的美容师,很难和大客户打交道。最后数据这一块,包括业绩消耗、大客户的耗卡以及人员培养。

  

  总结一下,A级美容师培养重点:消费突破、课程学习以及接触高端项目。


本文链接:https://www.hlpretty.net/beautician/10132.html
上一篇:面对痘痘顾客怎么用话术应对处理合适呢
下一篇:美容院面部卡项话术包含面诊流程
热门推荐

RECOMMEND

首页 项目 产品 新闻 电话 咨询 微信 投诉 留言 顶部