本人在美容行业摸爬滚打多年，一直致力于美容业上、中、下游三个层次的经营研究。
一般来讲，美容院的日常项目经营主要包括这样三个方面内容：治、养、护，俗称金三角。
治，就是治疗，主要是对顾客的健康问题和亚健康状态精心治疗。例如针对顾客的肥胖、皮肤、面部、头发等问题进行有针对性的治疗，并配合相应的美容院产品达到好的治疗效果。；养，则是指保养，主要是对顾客的身体皮肤等进行保养；护，就是针对顾客的身体、皮肤及相关具体部位进行日常护理，结合专业手法和美容院仪器等，从而达到护理功效。
但是，很多顾客犹豫传统的美容院消费观念还没有转变过来，把美容院单纯当作让自己变的漂亮或者美容院俨然成为一家包治百病的医院。这些有失偏颇的美容消费观过分地放大了美容院的职能，导致一些顾客未能达到自己所期望的效果，那么美容院的信誉危机也就凸显出来。
不过这一现象在北京，上海广州等美容院较发达的城市已经有所好转。但在武汉，长沙等二线城市还实实在在的存在。经营金三角的格局还是不会变的，美容院最终或必须还是仍然围绕在以：治、养、护为三角支点的经营原则中。
普丽缇莎作为美容院行业的领航者，率先提出培养顾客的消费习惯和消费观念，我觉得这是一种不错的思路。只有耐心解决顾客的心理负担，从生理和心理多重角度来然顾客感觉到物有所值，顾客才愿意花钱。这不仅仅是消费观念的改变，也是经营理念和经营模式的重大变革。
本文来源：http://www.hlpretty.net
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