从接触美容行业,到之后成为普丽缇莎的加盟商,与美容打交道已经七、八年了,一路走来,有过辛酸,有过烦恼,甚至有过放弃。随着美容院的经营状况越来越好,业绩越做越大,我才慢慢发现,是普丽缇莎成就了我的事业,让的生活发生了质的变化。
2003年,是我美容事业的起点,我很荣幸的成为了一名美容师。2006年,因为工作出色,我被提拔为店长。当时店里业绩情况很糟糕,美容师工作怠慢,顾客也少。我非常担心这样下去店子会关门大吉。但是凭着对普丽缇莎的热爱和信心,我从容开始了店里的整顿工作。提高美容师的精神面貌是首当其冲的任务,只有好的精神面貌才能打动顾客,才能将美容师的潜力充分发挥出来。于是每天的晨会和培训是必修课,每名美容师要制定自己的业绩目标,提成也相对提高。
知己知彼,方能百战百胜。做好美容师的工作后,还要做好顾客的工作。我们会对前来消费的每一位顾客提供细心、周到的服务,记住顾客的生日,节日送上短信祝福,及时短信通知促销活动等等,始终将顾客的利益放在首位,用我们的专业和爱心与顾客进行交流沟通。顾客感染了我们的真诚,并体验到我们产品的神奇效果后,便纷纷办理会员卡,老顾客带来新顾客,首个月业绩就达到了几万元。
当有了好的开始,后面的工作便很顺利了。店里业绩稳步上升,每年都上升一个台阶,我们的美容师工作热情逐渐高涨,顾客也在不断增加。这些年,我们一直坚守普丽缇莎的经营理念:“精于求精,止于至善”,用专业的手法、真诚的爱心去服务每一位顾客,赢得了顾客的亲睐和信任。每当看到顾客因为用了我们的产品,面部和身体都得到改善后,我们就会感到无比的满足。真正的幸福不是物质上的满足,精神上的享受才是幸福的彼岸。
去年今日,我在深思熟虑后还是加盟了普丽缇莎,成为了普丽缇莎的加盟商,并将自己这么多年的管理经验统统发挥了出来。在店面管理中,我一直倡导的是高层要用爱心感染员工,中层要做好爱的传递,要让基层员工在爱的享受中成长。这些年来,我很感谢一路陪伴我的员工,是他们对工作的认真负责,对我工作的支持和理解,才能让我有今天这样的成就。我也很感谢一直以来支持我们的新老顾客,正是他们对美容院的关顾才让我们的业绩步步高升,他们的信任和亲睐也成为我们工作的动力。
在这个火热的夏天,普丽缇莎迎来了一个又一个加盟商,在这里,我非常感谢普丽缇莎给予我这个平台,在这个大家庭里,我不仅收获了个人成长,还感受到了来自总部、会员、员工给予的爱和感动,我会用自己的青春和经验将这份美丽事业坚持到底。