美容院的工作环境在很大程度上就取决于美容院员工之间的关系，在
美容院经营中，员工之间难免会出现分歧和冲突，这样就会形成一个非常不好的工作环境，不利于美容院的经营发展。作为美容院的经营管理者面对这样的情况，就需要及时做出处理了，那么该怎样处理呢？
首先就是要去缓解负面气氛。作为经营管理者一旦意识到团队里出现了负面影响因素，就应该着手处理。最开始就找这些怀有负面心态和情绪的人恳谈是不可取的。本来很多事情只是个萌芽状态，并没有形成明确的对立，如果这个时候恳谈，似乎已经把他们划入到不合作者行列，效果是非常差的。
这个时候，经营管理者更重要的是通过环境建设去影响负面。比如：
1.早晨开工的时候主动创造积极的气氛和情绪。
2.对负面做出的成绩予以肯定和表彰。
3.组织一些集体活动，让大家释放平日里积累的压力和误会。
4.经营管理者永远保持积极的心态和良好情绪是必须的。
通常情况下，团队的负面并不都是顽固的，很多人只是因为一些小个性、小利益、小误会而产生的一时的心态倾斜和情绪波动而已。通过一些环境的影响，又很快回到了正常甚至是积极状态。
美容院经营管理者要有察觉团队不和气氛的触觉，简单说来，就是需要和员工之间多沟通，了解她们的想法，满足她们的合理需求。在一个团队当中，由于性格不同、角度不同，对一件事情的看法不同是正常的。但是，实际工作当中，往往出现如下一些情况，这些情况就会产生负面的影响。
1.不能站在公正立场。
2.在讨论会上做沉默或过分激烈的反应。
3.在讨论会上不说，在私下议论很多。
4.在宣布安排和决定的会议上，提出异议。
这些现象是团队负面的萌芽，如不能及时改变，不良心态和情绪就会蔓延，一个人的情绪就可能破坏到整体气氛。
