加盟美容院是很多创业投资者的选择,因为美容院加盟投资项目投入少,回报高,风险小,受到很多人的青睐。况且现在美容行业是朝阳行业,人们的美容院意识美容观点逐步增强,可以说,投资美容行业是稳赚不赔的,那么,我们选择加盟美容院之后,我们应该给顾客提供哪些服务呢?我相信这是很多加盟商朋友比较迷茫的问题。下面。普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎的
美容院加盟店应该给顾客哪些服务。
1、健康、美丽和自信,重树顾客气质与信心
美容院是创造美的工作,给顾客以健康、美丽和自信是美容院的宗旨,能够让女性朋友保持健康,漂亮,让顾客朋友重塑气质和自信。美容院不单是停留在护肤上,而且还是给顾客以心灵安慰,让顾客保持乐观开朗的心情,展现女人最妩媚迷人的一面。
2、安全的产品和过硬的技术
美容院产品和技术是顾客最重要的服务了,如果连基本的美容院产品都不能保障,顾客也是没办法选择我们美容院的。产品和技术是美容院最基本的要素,在选择产品上,不应只注意进货价格,更应首先考虑产品的安全性。
3、安全、安静舒适的休闲环境
美容院不仅是顾客做保养的地方,也是顾客闲暇之时休闲放松的好去处。环境能达到吸引顾客进门的要求,只有让顾客产生“享受美容服务”的行为,顾客选择美容院首先是关注美容院的环境与气氛,才会让顾客体会到美容院的产品和技术。现代人生活节奏加快,生活和工作压力增加。因此,美容院在环境、气氛和美容服务等环节多动脑筋,让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。
4、美容知识咨询顾问
美容院在提供美容产品和技术服务的时候,美容师还需要提供给顾客最新的美容知识,美容基础知识,美容时尚资讯等。若不能提供美容咨询,就不可能树立专业形象,顾客自然不会放心去“享受”美容服务,顾客流失成为必然现象。
5、顾客生活情报
令顾客在享受美容院服务的同时得到许多有益的咨询。如:服饰搭配、化妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育等等。这样上顾客产生“超值”想法,至少有同样花钱,还是这家好的感受。