与其他行业一样,激烈的竞争使得促销打折满天飞,美容院也不例外,但促销是有一定的技巧与技术的,在促销活动之前一定要明确此次活动的目的,确立合理有效的方针策略,这一切都需要事前的精心策划与组织。
美容行业是朝阳行业,很多人都选择开一家美容院来作为自己创业投资的项目。可是,美容行业现在竞争已经白热化,很多美容院为了获取更多的客源,纷纷策划美容院活动方案,希望以促销打折等方式赢得顾客的青睐,可见,美容院活动方案的质量也是很关键的,那么,美容院活动方案究竟该如何策划呢?
美容院活动方案的目的:顾客获得好的服务、员工能够赚钱、公司能够盈利。
美容院活动方案的目的具体来说有一下七大作用:吸引顾客进入美容院;提升美容院的知名度,扩展商圈和客源;提高顾客的黏着度,锁住顾客;增加单个顾客的消费额度;炒作新的服务项目和产品;刺激业绩,提升美容院的业绩;改变美容院季节性因素,减少因为淡季对美容院的业绩影响。
一个美容院活动方案的执行效果,是受到多方面因素制约的,大体上来说分为内在的因素和外在因素。其中,内在因素有美容院的装修、美容院的选址、美容院的交通情况,美容院口碑、美容院的服务水平,美容院的产品品质、美容师的专业技能和美容院的策划能力等。而外在因素又包括美容院的商圈状况,美容院的竞争环境,顾客的消费习惯,季节性因素等等。外在因素在美容院开店之初就已经定下来了,后期也可能会略微有些变动,但是一般来说比较稳定,也是比较难以改变的,我们能够做好的就是尽量从美容院自身找原因,尽量改变美容院的内在因素。
美容院活动方案的策划一般遵循6W2H(即6个Why、2个How)原则,也就是why,what,when,where,whom,who,how。用更通俗的语言来说就是为什么要策划这个美容院活动方案?这个方案推销的是什么?在什么时候来执行?活动的对象又是谁?由谁来执行?用什么方法来执行等。
在策划一个美容院活动方案之前,一定要仔细推敲以上几个问题,好的方法是拟一张表,一一对照,做好各方面的准备情况。
美容院活动方案的类型和方式有很多,常见的方式有一下几种:给顾客赠送小礼物,送赠品、以打折降价促销、赠送免费体验卡、代金券、团购活动等。一般来说根据美容院活动方案的目的来策划,也要考虑美容院本事的实际情况,不能没有底线的做活动,一定要在顾客满意的基础之上,让员工能够赚到钱,美容院能够盈利为目的。
以上就是美容院活动方案策划应该注意的一些问题。在方案策划好之后,剩下的就是严格按照方案执行的问题了,执行力也是一个美容院很重要的评价标准。执行力是美容院活动方案能够起到作用的重要助推器。
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