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美容院加盟该如何做好管理

   美容院加盟该如何做好管理
  
  美容院加盟店的管理是一项博大精神的事情,很多人都以为自己知道怎么去管理,但是事实他真正的做好了么?真正的做到规范化的管理了么?很多人在美容做过一段时间,或者囫囵吞枣的看了几本美容的书就以为自己掌握到了美容院管理的真谛。其实事实上往往事与愿违,能够做好美容院加盟店的管理的人,可以说是凤毛麟角。从普丽缇莎十五年的直营店经营经验来看,美容院的管理应该从一下几个方面去抓:
  
  一、美容院加盟品牌的选择
  
  品牌是美容院加盟店最重要的资源,是任何一个美容院想经营好不得不慎重选择的头等问题。选择一个有知名度,有口碑的美容院加盟品牌,能够让美容院加盟商经营起来轻松简单,一个是顾客对你的加盟品牌比较认可,能够很容易获得顾客的信任。二十有规范管理的企业能够帮你做好开美容院的一切需要准备的问题,大到美容院的选址装修、小到美容院的一针一线,像普丽缇莎都有统一的标准,根本就无需加盟商操心。
  
  二、美容院加盟产品和加盟项目的选择
  
  选择什么样的产品,什么样的项目也是美容院加盟商必须思考的问题。现在美容院的产品和项目有很多,有身体的,面部的,有保养型的,功效型的。可以说琳琅满目也不为过。可是,要怎么样才能选择适合自己的项目呢?这个就要结合自己的实际情况,和自己对美容院的定位问题了,这个问题没有具体的执行标准,具体问题具体分析即可。
  
  三、做好美容院的服务
  
  这是美容院老板应该考虑的第三大问题。美容院说到底是服务行业,消费者要些什么,我们能否提供给她们,提供给她们的水平是否相对较高。若我们达不到消费者的要求,应该怎样提高,去哪里学,是自己学还是请人教。另外,服务是人对人的关系,提供服务的人对需要服务的人影响较大,同样的服务,态度不同,行为方式不同,消费者的心理感觉也不同,因此,作为经营管理者还要考虑我们提供服务的人的态度怎样。她们的行为是不是消费者喜欢接受的,这些问题对美容院经营管理影响很大,把这些工作做好,就是在搞经营管理工作。
  
  三、顾客管理同样重要
  
  一个美容院的顾客有很多,各种职业、性别、年龄阶层都不一样,而且每个人的兴趣爱好,生活习惯等都不同。所以我们就要尽可能的多跟顾客沟通,了解顾客的详细情况,建立完整的顾客档案,顾客档案应该包含以下几种信息:搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么?只有这样,我们才能够对顾客有的放矢,在销售的时候能够根据不同顾客的特点有针对性,有目的的制定销售策略。
  
  四、做好美容师的管理
  
  美容师在美容院加盟店中始终扮演着重要角色,顾客要美容师去接待,服务需要美容师去做,事无巨细,都是美容师在忙美容院加盟商赚钱在。但是,美容师一般来说文化素质偏低,对他们的职业技能也专业素养已经时尚嗅觉又比较高,而且大多数美容师又是女性,经常会面临生孩子等事情,所以美容师的管理其实是很艰难的一项工作。如何尽可能的保持美容师的稳定性,减少人员流失是我们必须要做好的事情。笔者就经常看见很多美容院做的很好,但是不得不转让出去,就是因为美容师流失,没有人去做这个店了。
  
  其实,开美容院就是为了获取财富,无论是选加盟品牌、选加盟项目、还是选加盟产品等等,最终都会落实到能够为我们赚多少钱这个现实的问题上。都说谈钱商感情,可是在市场经济的时代,不谈钱就没办法生存和发展,我们也就没有了最初创业的动机。所以,我们在美容院经营管理中一方面要创造业绩,可是更多的还是控制成本,节约开支,尽可能的创造更大的利润空间。
  
  
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