优秀的美容师往往比其他人更注重细节,然而很多新上任的美容师都忽略了这一点,实际上想要和顾客建立良好的印象,美容师在接待细节上尤其要注意哦。下面是美容师的一些自我准则要求。
接待服务的初次印象是什么?毫无疑问,是美容师的基本礼仪和仪容仪表。
双手:美容师作为靠手吃饭的职业,双手指甲必须修剪整齐,保持干净。
头发:应保持清洁,梳理整齐,头发盘起,佩戴统一的发箍,切忌散发。
化妆:美容师进入工作岗位前必须化好妆(五妆:粉底、眉毛、眼影、腮红、口红)
衣着:进入岗位前必须着工装,工装要保持干净、平整,无污迹,无开线处。
鞋子:美容院一般统一白色轻便鞋,必须清洁舒适,无破损,走路时不宜发出太大的杂音。
个人卫生:因为需要经常的接待顾客,美容师要确保无体臭及体味,忌使用浓味的产品。
以上是美容师的仪容仪表的要求,除此之外,日常站姿、坐姿等都有一定的要求。
①立姿:美容师应挺胸收颌,目视前方,双手自然下垂,叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后,双腿基本并拢不宜叉开。禁忌的立姿有随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。
②坐姿:美容师应保持上身挺直,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。
③行走:保持步态自然,挺胸,眼睛招呼;主动向领导打招呼;主动向同事打招呼。
④三轻:在美容院内美容师需要走路轻,说话轻,动作轻,给予顾客安静的美容环境。
⑤三习惯:习惯站;习惯听;习惯与顾客打交道,不要经常的打岔顾客,学会聆听。
⑥六勤:手勤、脚勤、眼勤、耳勤、嘴勤、脑勤。
⑦“七字”准则:礼,即礼貌的对待顾客,态度热情主动;勤,即勤问候顾客,主动服务顾客;精,即精通各项美容服务,熟悉的操作美容仪器;细,动作细心,轻拿轻放,细心呵护;快,即动作快捷,不让顾客久候;静,即保持环境安静;洁,即保持环境和个人卫生清洁。
美容师自我准则有哪些?以上就是美容师需要做好的基本要求,虽然美业的门槛不高,但是想要成为一个专业的美容师并不容易哦。
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