为什么很多人面部卡项卖不出去？有的因为美容知识不扎实，或者面诊时候不专业，有的是缺乏专业的话术，下面是寒姝小编分享的美容院面部卡项专业流程。
1、 给予肯定
顾客在买项目之后，要多给予对方肯定。譬如她买了清洁项目，作为美容师要肯定顾客的首需求。如果顾客是因为补水项目进店的，补水自然也是顾客最迫切的需求。美容师可以这么说：亲爱的，您一看就是经常做护肤的，对吗？您平时应该很关注自己的皮肤状态吧，您今天选的这个项目非常适合您。
很多女性顾客都对自己的皮肤有较为清晰的认知，如混油肌、缺水干燥、屏障受损等等，如果这个时候美容师反驳顾客的需求，顾客买的补水，你推销清洁，大部分的顾客心里都是会不舒服的。所以，美容师需要精准的发掘顾客的痛点，肯定顾客的需求，不要总是通过反驳对方，凸显自己的专业性。
2、 抓需求
顾客的需求分为首需求、第二需求、第三需求等等，有的顾客通过补水项目进来，可能补水就是她目前最想做的项目。而美容师通过专业的面诊分析，发现顾客脸上有假性皱纹，这个时候我们不妨从专业的角度，建议顾客做一些抗衰的项目，目的也是为了补充顾客的需求。美容师可以这么说：亲爱的，您看您整个皮肤状态还是蛮好的。（如果顾客接话说皮肤状态很糟糕，我们要首时间否定）我们通过皮肤检测仪发现，您肌肤情况其实不错的，没有您想象的那么糟糕。（这个时候很多顾客开始说自己脸上的问题，我们可以接着挖掘需求）您看您除了对于补水项目外，还有别的需求，有没有特别想做的呢？我可以帮您着重的看一下数据。您以后在家护肤的时候，我们也可以给您一些意见。
通过抓需求，挖掘顾客的第二需求或者第三需求，这种方式也让美容师成功推销出组合项目。
3、 找未来
不同的职业对于美容的需求是不一样的，譬如有些工作繁忙的白领，需要经常加班，但是日常休闲时间较少，她们一般喜欢有效果且疗程较短的品项。这个时候可以推荐一些中档次的项目，做三到四次就可以达到顾客预期效果。因此，面部卡项销售时候，不仅因地制宜，更要因人而异。
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