经营皮肤管理店大概率会遇到这样的情况，顾客进店时好好的，等做完护理当时或回家后，顾客反映面部泛红，起红点。如果及时得当处理，这种事情会很好解决，若处理不当，事态严重，则会引发争执，双方都不好受。面部皮肤泛红、发痒、起红点是怎么引起的，又该如何解决呢？
做皮肤管理后面部为什么会红，起疹子？
有皮肤管理师担心是产品引起的，客观的说是也不是。为什么？顾客的确是在店内做了护理后开始出现这一现象，与产品有着直接关系；不是的原因是因为顾客不懂产品，为了贪图小便宜，团购了一些项目，殊不知，这一项目里所使用的产品并不适合有过敏肤质的你。
皮肤管理师对顾客的肌肤情况不进行深入了解，直接给顾客上产品，做项目，极易造成敏感肌出现泛红，起红点，甚至是红肿。
怎样避免顾客的肌肤出现过敏现象（泛红、起红点）？
皮肤管理师在给顾客做护理之前就需要对肌肤进行有效检测，了解皮肤的症状与护理习惯，针对性的使用产品，一切以自己所掌握的专业知识为准，而不是顾客想做什么就做什么。在皮肤护理方面坚决以皮肤管理为主导，哪怕是顾客贪便宜购买了贵的项目，坚定耐心给顾客解释，换做其它护理项目。
皮肤管理相对于美容院来说，它的优势表现在专业性，用真正的专业知识给顾客留下专业的感觉。在向顾客介绍时，强调“皮肤管理追求个性化，讲求专人专用护理方案”。这些就需要专业知识体系来支撑。
皮肤已经出现泛红、起红点情况怎么办？
事已至此，应沉着冷静应对，先安抚好顾客的情绪，再进行分析，找出根本原因，有效处理肌肤泛红，起红点的情况。
皮肤泛红，起红点，发痒属过敏反应，过敏分为皮肤刺激反应和皮肤过敏反应。
刺激性反应，可以进行芦荟胶、积雪草凝胶软膜等有镇静作用的产品管理，缓解发红，发热，起红点，然后配合LEF光疗仪的绿光进行照射，镇静肌肤。
如果是过敏现象比较严重的话。皮肤管理师就不要再给顾客处理了，而是建议且陪同顾客去医院治疗。
激素脸顾客想要做皮肤管理怎么办？
有的激素脸顾客觉得皮肤管理好，就想要做，但是对于大多数产品就是不能碰。激素脸的形成不是一天两天形成的，要改善也不是一两次就能有效，需要有个长久的过程。
皮肤管理师在做镇静修复的时候，不可操之过急，如果出现了过敏情况也不要过于担心，先给顾客讲清楚，然后再操作。在使用产品时不能立即断掉激素产品，与其它改善型产品搭配使用，在长时间多次使用后用好的产品完全替代掉激素产品。
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