美容院的正常经营与发展可以说与顾客是密不可分的，没有一定数量的顾客，美容院很难顺利维持下去，所以每家美容院都非常重视拓客这个问题。尤其对刚开业的新美容院来说，发展首批顾客更是他们面临的大挑战。事实上，美容院拓客说难也不难，无论你采用什么方法，其实都离不开提高口碑和知名度这两个方面。接下来，普丽缇莎小编就和大家一起探讨美容院提高口碑和知名度的方法。
一、提高硬件设施
现在，大多数的美容院都会走社区路线，其主要客源都来自附近的小区居民，所以在开业之初，就要想办法吸引周边居民的眼球。完善美容院的硬件设施是提高美容院吸引力的重要手段，首先，美容院的店面一定要有鲜明的特征，让人一看就有想要进去的欲望。其次，在内部装饰上虽然不一定要装得多么豪华，但也要尽量做得温馨舒适，给进店的客户提供一个良好的美容环境，争取更高的印象分。装修是美容院经营的基础条件，所以美容院老板们绝对不能在这个方面盲目省钱。
二、做好商品项目
商品和项目是一家美容院的核心，在做好了装修等硬件设施的前提下，美容院还必须给顾客提供高质量的商品和专业美容项目。如果缺少了这一点，美容院装修得再奢华都没有意义。商品和项目究竟好不好，究竟能否起到作用是顾客能够亲身体验到的，如果，美容院一味为了节省开支就使用劣质的产品和仪器，那么肯定起不到应有的疗效，这样顾客来过一次之后肯定就不会再来，没有老客的美容院是很难得到长久发展的。
三、提供专业服务
服务品质是一家美容院档次和专业程度的好体现，顾客作为消费者，自然希望自己花的钱能得到满意的服务。所以美容院要重视对员工职业素质的培训，让美容师能用最热情最友善的态度接待顾客，给顾客提供尽善尽美的专业服务，这对于店面形象的树立也是很有帮助的。
刚开业的美容院想做起来其实难度很大，毕竟大多数人在美容消费这件事上都比较“认熟”，觉得自己经常消费的地方更值得信赖，所以新美容院想打开局面就必须重视顾客的口碑效应。社区其实是一个相对来说较为封闭的群体，居民彼此之间存在着一定联系性，所以当其中一个人说某家店不错的时候，其它人也会有很大可能性去进行尝试，因此，新美容院一定要重视进店的每一位顾客，给她们留下良好的印象，这样才能树立良好的口碑，让老客户给你带来更多新客。
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