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美容院经营管理

美容院开业后 你需要做这些才能提升知名度

发表时间:2020-07-01 11:03:23阅读次数:330

    美容行业属于服务业的一种,从始至终尊崇“顾客至上”的理念,以顾客群体为基准拓宽市场而谋求发展。经营者要想让美容院获得长足发展,宣传推广这一步骤必不可少。经市场调研发现,多数美容院会在开业之前做足宣传,为的就是可以在前期给顾客留下深刻印象,奠定日后的客源基础。可是很多美容院都忽略了后期宣传的重要性,导致店内经营没能够针对现状及时进行调整,从而出现很多问题。美容院开业后,还是不能松懈宣传推广。

美容院开业

  1.开业一周内事项

  开业一周内和开业前的时间衔接紧密,顾客通过开业前的宣传已经对店内规模、美容项目、产品品牌、优惠活动等有了大致了解。但是开业前缺乏实体体验宣传,这部分事情可以放在开业一周内做。例如设计一个朗朗上口,简单易记的宣传口号,最好还能契合美容院主体。可以设计一句类似:这里,让你拥有无限美的可能。宣传口号有了之后别忘记再来一张海报配合,海报是宣传海报而非裂变海报。以文字辅助图片的形式,图片要足够吸引眼球才能让顾客有兴趣去看文字部分的内容。

美容院经营管理

  2.开业三周事项

  开业后三周属于关键期,这个时期的宣传推广对往后的经营起着重要作用,新顾客能否转化为粘度高的老顾客就看这段时间内如何宣传策划了。文章开头说到美容行业尊崇“顾客至上”的服务理念,开业后前三周就要贯彻实行这个理念了,也就是要把顾客放在最高位置。这可不是光靠耍耍嘴皮子追捧或者低三下气进行服务就算把顾客放在最高位置,而是要懂得提高他们消费前的欲望,增强顾客消费时的五感,满足顾客需求。看完这三步骤是不是有点云里雾里的感觉,现在小编给大家细细解释一下。

  前期进行宣传之后会让进店顾客产生消费需求,我们要做的就是让顾客产生的消费需求转变为真正的消费,也就是提高需求的操作性。可以多想一些丰富多元有创意的活动,使活动拥有创意性、多样性、娱乐性打动顾客,提高消费前的欲望。

  第二步增强顾客消费时的五感,所谓五感即是尊重感、舒适感、安全感、高贵感、愉悦感,综合起来就是体验感。体验感较为直接的来源就是美容院服务,服务过程不能让顾客轻易看出活动的一些小套路,但也不能处处都在套路顾客,把握好这两方面的度有助于提升顾客消费时的五感。

  完成前两步之后也就相当于完成了第三步,顾客消费后获得良好的体验感,自然也就会感到满意。这个时候经营者就要把握住机会,进一步与顾客进行沟通交流,让新顾客产生多次到店消费的欲望,成为老顾客。

美容护肤

  3.开业后一个月内事项

  宣传是美容院长期进行的事情,这样才能有效拓客。现在有线上和线下宣传,光有一个不够,需要两种方式同时进行。新媒体的出现提供了多种线上宣传方式,例如公众号、微博、小红书等。美容院可以开一个微信公众号,定期发布美容相关的内容以及推送店内最新活动。还可以建立一个群进行运营,及时通知相关事宜,增强与顾客互动。社群运营要注意设置好规则,对于多次违法群规且警告无效的人要及时移出群聊。

  现代人处在一个繁忙的时代,很难有时间长期关注身边的某个事物。一家美容院要想和顾客保持粘性就需要不断推出新项目新活动,制造更多惊喜吸引顾客进行消费。这就像谈恋爱一样,前期说得和做得再好,后期没有继续保持也容易令双方失去新鲜感。以上就是小编想要分享给大家的关于美容院开业后提升知名度的方法,可以尝试实践一下哟。

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