美容院如雨后春笋般拔地而起，数量越多，看似好前景，却带来更大的竞争性。即便如此，优秀的美容院需要另辟蹊跷，寻找好的思路与方法让美容院在巨大竞争环境中脱颖而出，获得成功，
经营好美容院只有简单的四个字：运营品牌。再小的美容院都是一个品牌，一个让投资者自豪的品牌。看似简单的四个字，要实现起来依然存在一定的难度，对于新手来说，不知如何下手。小编今天来给您具体支招：
首先，快速建立美容院的网络推广平台：以前是人脉，口口相传，现在是互联网时代，彼此之间信息交流纽带在媒体上。美容院将品牌、服务、活动、项目、动态等信息发布在网络平台上，让更多的用户找到你。怎么做呢？
1、微博推广、微信引流：申请一个美容院官方微博与微信，运营好微博与微信账号，结合人体护肤需求推送与美容院相关项目的知识点，为客户提供有效价值，可以起到推广宣传效果。玩转微博，与本地大V金星评论互动，实际上也是一个广告宣传，微博宣传，切记要设置微信号推广引流。
2、团购推广、拓客引流：团购是比较受欢迎的一种拓客方式，当然必不可少，像大众点评、美团、百度团购、糯米团等等。做团购要对版面进行精心设计，包括项目设定，价格设定、图片选择，详情介绍等，在这里会有销量与评价展示，这样的窗口无形也是在为美容院做推广。
3、博客推广、品牌营销：博客平台是美容院展示形象与实力的一个窗口，运用博客平台能够将美容院在互联网上有效推广出去，如今自媒体在网络上比较火热，美容院也可以去做，打造自己的自媒体平台，推广效果更佳。
其次，服务流程具体化，全面化，细节化：顾客的成交有50%的意愿度来自于进美容院的服务体验，服务无小事，关键体现在细节，这样才能够打动人，服务顾客分三步走：
1、预约：预约顾客让美容院提前做好准备工作，营造舒适的护理环境，例如提前电话预约到店时间，准备茶水或安排停车位等；
2、接待：进店问候、换鞋，接衣物，妥善保管包包等工作行程整套规范流程，如若有特别需求，也需要兼顾到。
3、服务：服务顾客讲求的是专业性，帮助顾客解决问题，比方说项目操作时长把控，产品专业知识，手法熟练度以及仪器操作的稳定性等，这些都能够体现出顾客对美容院的感受。
再次，走心的小事比无心的大事更能打动顾客：美容院的员工需要用心去服务好顾客和对待自己的工作，心与心之间的链接关系比较微妙，彼此之间一个用心的举动都会被感受到。员工需要养成写《美容师日记》的习惯，日记内容可以为顾客的基本情况介绍，为顾客做过哪些事情，是否有获得顾客的满意，好是将服务顾客的成果或者说顾客的感受在征得顾客同意后发送至朋友圈，配上赞美之词，这样不仅赞美了顾客，而且起到了好的宣传效果。
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