销售、销售、销售,业绩、业绩、业绩,对于美容院的老板来说,这两个词深深的刻在她们的心里,她们需要美容师出业绩,就需要有效的销售来完成。一个优秀的美容老师,需要掌握这20条销售技巧,让自己能够叱咤风云。
1、知己知彼,美容师要做好销售,需要了解顾客的真实需求,从顾客的角度来思考问题,了解她们的的所需,所想;
2、以顾客为中心,将顾客所关心的问题放在首位,了解顾客关心的问题,做到爱屋及乌,才能建立共同的爱好与话题,为成交做铺垫;
3、坦诚相待:天下没有免费的午餐,天下也不会掉馅饼,顾客也知道这个道理,美容师在销售时,不能告诉顾客虚假信息,需要坦诚对待;
4、抓重点:美容师做好销售要抓住重点,说话要简明扼要,做到简洁有吸引力,传递给客户实实在在的信息需求;
5、当个糊涂人:美容师切莫不要以为什么都懂,客户什么都不知道,要做美容方面的专业人,做其它方面的糊涂者;
6、金钱换位:美容师要换位思考,如果所消费的钱是自己拥有,要怎样花才更合理;
7、感恩常在:美容师做好销售要市场怀有一颗感恩之心,感恩遇见的每一位顾客,感恩成交与不成交的顾客,你的感恩会被顾客感受到;

8、价值导向:美容师做好销售谨记一点——价值永远比价格重要,跟顾客讲价值,而不是价格;
9、对比出结果:美容师在给顾客讲解的时候,可以利用对比的心里,让顾客了解到买与不买的区别,体现买的价值比不买的损失大,让顾客自己评判;
10、关怀常伴:顾客接受产品是先认可销售者,美容师常常对顾客表现出关怀之情,会更加容易让顾客接受;
11、赞美通行:顾客喜欢听见赞美之声,美容师切莫不可作出批评的姿态,因为美容师与顾客的立场不一样,赞美会获得认同,拉近彼此之间的距离;
12、保持微笑:微笑能够体现出美容师的温和、善意,容易与顾客建立良好的沟通桥梁,特别是从内心深处发出的微笑,更能够获得顾客的接纳;
13、本质原则:了解顾客最本质的需求点,美容师才能找到销售的突破口;
14、欲望掌控:顾客对所购买的产品与服务欲望越强烈,所考虑的价格越少;
15、价格肯定:顾客先了解价值,再了解价格,所有合理的价格都是对价值的一种肯定;
16、优越体现:美容师要让顾客了解到自己比较特别,与众不同,这样顾客花钱也开心。