美容院仪器坏了该怎么办？美容院内都是女性，这些大型仪器坏了几个女生又怎么搞得定呢？但是美容院内的仪器又是美容院的生财法宝，如果当仪器发生了故障，不仅会影响业绩消耗，而且还会影响顾客的服务质量。美容院管理人员也只是干着急，所以今天普丽缇莎就来为大家简单介绍一下美容院仪器维护的流程，让店长们在运营时候可以更省心、省事。
日常检查不能少，懂得未雨绸缪
你的美容院中每天都有为自己的美容院仪器做检查吗？如果没有，请立刻为美容院制定一个仪器检测值日表，并在美容院内配备一名技术主管。每天安排美容师对仪器进行检查，并且做好记录。只要在检查过程中，发现仪器发生故障，那么立刻将问题反馈给店长。再由店长将技术故障反馈给技术维修人员。
学会正确分析美容院仪器故障
当美容院仪器出现了问题后，通过从店长那边得到的信息对仪器进行分析。检测这款仪器到底哪里出去了问题，通过判断看看这个问题是否能够自己解决。
暂停关于这款仪器的服务定位
在仪器损坏过程中，如果有顾客预约了这款仪器的服务。如果当天预约请先让顾客使用其他仪器，并赠送一些增值服务以此慰藉顾客。如果是提前预约，那么顾客愿意耐心等待，或者取消。当然还是需要给顾客赠送增值服务，以免出现顾客流失的情况。
致电专业技术人员进行协助维修
当技术主管发现这个问题并不是单凭一己之力可以完成，那么就立刻寻找专业技术工程师。并告知美容院仪器出现了哪些故障，邀请他解决问题。
协助专业技术人员完成维修
一般情况，等到专业技术人员达到现场后面，技术主管应该在一旁协助维修并跟进维修情况。
1.如果检测结果是产品配备出现了问题，技术主管应联系厂家报备设备故障。然后由厂家维修工报价并维修。
2.技术主管了解具体费用后，像财务部申请维修费用并提前准备好维修费用。
3.联系厂家进行，要求他们尽快派遣员工维修。
4.厂家工程师将对维修结果进行反馈，并填写仪器维修记录仪。
5.当维修工作完成后，技术人员还需要对仪器相关操作进行保养和培训。并且还要学会总结这次仪器哪方面出现了问题。
6.技术主管将仪器懂维修记录保存在档，好每一次的维修反馈记录。
美容院仪器可是关乎着美容院“生死存亡”的大问题，所以我们对待仪器设备一定要按照流程办事，别急急忙忙乱了阵脚。
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