一名优秀的员工是什么样子，他们绝对是干一行爱一行，做任何工作都会有模有样。但是现如今美容院中的美容师素质都会有一些良莠不齐，同时工作也会存在一些不良的心态。就算是工作多年的老美容师，都会犯对待的老顾客热情，对待新顾客敷衍的情况。甚至更恶劣，会在工作中欺负新员工，抢新员工顾客。但是这些老员工常常又是美容院中顶梁柱，如果不及时纠正他们的工作作风，很容易会影响到其他员工和美容院的业绩。所以，今天普丽缇莎想要和大家聊聊当美容院中存在某些歪风邪气后，我们要如何制止。
沟通，永远是连接心与心好的桥梁
无论是谁在工作中，都会由心浮气躁、急于求成的时候。更何况一些年轻的美容师们，他们年纪小，工作经验少，所以工作中特别容易出现不好的心态。而身为美容院的管理者，就要及时找这些心浮气躁的美容师沟通沟通。试着端正他们的心态，让年轻的他们明白成功并不是一朝一夕，告诉他们只要付出了就会有回报。并且在工作中，多多关注他们，帮助他们。让他们在工作中慢慢感受到自己的成长，端正自己的心态。
还有一些老员工工作中很容易缺乏热情，也是值得我们关注的重点。毕竟我们是服务行业，缺少热情肯定不行的。这种情绪对于美容院也是非常可怕的，美容师无法让顾客感受到满意的服务，绝对会不再来。管理者们工作中时不时也要刺激一下员工们，激发工作热情。
定期举办对内培训交流会
美容院一般早上都会开晨会，还有月总结、季度总结会议。其实这个平台除了鼓励员工每天工作以外，还可以增进员工与员工之间的感情。比如说星期五作为员工之间的培训交流会，让员工们畅所欲言，讲讲自己不足或者优势。
管理者可以先从自己一个礼拜的工作情况开始，讲讲自己这个礼拜遇到的困境。演讲时自己态度要真诚，让员工感受到你和他们之间是没有距离的，这个时候大家都是朋友，可以畅所欲言。美容院所有的员工聚在一起交流经验，一起学习。内部关系越来越和谐了，纷争也会减少。
同时，在淡季的时候组织培训课，比如进行一些心理培训、销售培训、礼仪培训。通过培训让员工们感受到自己在成长，帮助他们获得更高的薪资。他们对工作有信心了，心态也会跟着好起来。
美容院内的管理，并不是制定一些制度就ok了。任何制度都是需要讲“心”字的，管理者们用心对待员工，从侧面也是在提高美容院业绩，促进美容院发展，这一点小编也希望各位老板在管理中一定要牢记哟！
美容院管理制度应该如何制定
《美容院日常管理制度》
《美容院员工管理策略》
《常见的美容院经营管理模式》
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