美容院想要提高业绩，就要做好销售。所以美容师日常在做销售时，还要留心观察顾客购买的目的，从顾客的销售目的下手，这样才能够做到事半功倍的效果。相信不少美容师也想知道顾客走进美容院他们的销售目的有哪些？如何针对这些消费目的，促进业绩的提升。
一、想要了解产品的顾客
顾客类型：这一类顾客进店之后，神情自若随意环视美容院产品。面对走来的顾客他们也会抱有有好的态度，频频点头示意。他们会向美容师询问产品的特点、功能等，但是并不会着急购买产品。
应对技巧：面对这一类型的顾客，美容师应该放任其自由。让这类顾客在轻松的环境下愉快的浏览美容院中的产品。只要他们对某个产品产生出浓厚的兴趣，表露出喜欢的申请，自然而然接近顾客。但是美容师切记不要老盯着顾客，以免让让他们产生紧张、戒备的心理。美容师要注意时机的把握，过早的接触，会容易惊扰他们。只要时机成熟后，美容师可以主动并热情为顾客介绍、并推荐适合的新产品，甚至是美容院中的畅销品和正在打折的产品。
二、没有明确目标的顾客
顾客类型：有一类顾客总是会说“我只是随便看看”。也就是说她们在进店之前，心中就没有任何想要购产品的想法。而且他们也早就准备好了，如何回答美容师的推销。他们能够轻松与美容师进行交谈，但是她们的属于没有购买目标的模糊顾客。这类顾客在所有的顾客中所占比例很大，有时候看他们非常有主见，其实是很容易被美容师所“引诱”，极易促成销售的达成。
应对技巧：其实应对这类型的顾客难度是非常大的，美容师在应对时必须付出极大的耐心。如果能够坚持到最后，成交的可能性是非常大的。当然除了要有耐心以外，推荐的产品还要有说服力。虽然有时候我们向他们推荐的产品，极易被否决。但是如果是质量好的产品，她们并不会抵抗。因此美容师提出能够打动顾客的产品，是很容易改变顾客的心意。
三、对某一品牌情有独钟的顾客
顾客类型：这类型顾客的特征就是对某个品牌、产品非常忠实的顾客。这种顾客的所占的比例比较小，一般进店之后会速战速决直奔某个产品区域，指明要购买某种产品。他们有明确的购买目标，也对产品的用途和方法比较清楚。
应对技巧：这类顾客就是追求“快”的购物心态。所以应对这类型的顾客，就是要采取积极的心态，动作迅速准确，将推销的产品准确推送给顾客，迅速达成促销。同时美容师还要记住销售时，一定要面带微笑，保证礼仪不容有失。
RECOMMEND
