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美容院内如何正确的表扬员工

  美容院的经营者可不要小看表扬员工的好处,及时的肯定和表扬员工,会提升美容院内的士气,还能够稳定美容院内的环境,可谓是好处多多。不过,美容院的经营者所需要学的是如何在正确的时间正确的地点表扬什么样的员工,这里面可是有大学问的,可不是简单的表扬就行了的,需要用到正确的方法去表扬员工。


美容院内如何正确的表扬员工


  一、少表扬个人,多表扬团体

  表扬很大一部分是为了美容院的正体氛围所作出的表现,所以在全体都得到了提升的情况下,少表扬个人,多表扬整个团体,表达出是大家共同努力才完成的任务,要塑造出美容院是一个团体的氛围,让人人都为自己是团体的一份子而感到骄傲,也能借此来凝聚整个团体。

  二、实际行动比任何话语更值得表现

  话语虽然是很有代表意义的一种表达方式,但是在员工这里,实际行动上的表达可能会更让员工记忆深刻,例如:“小张,这个月业绩非常不错,已经连续3个月业绩首了,你干的非常漂亮。”在表扬的同时,可以拍拍她的肩膀,竖起自己的大拇指,以实际行动来表示肯定她的表现。这种表达方式会更加直接,会让员工觉得自己的做法是值得的,会让员工自身产生价值感。

  三、说话方式

  这里分两种,一种是曾经受过批评的员工,工作上一旦有了起色,要马上表扬她,以提升她的自信心,并且言语上面要真诚,不会因为她曾犯过错误就无视她的进步,这样也是对员工的一种打击。另一种就是用表扬的方式让员工改进不足的地方,例如“小章,这个顾客对你非常满意,手法特别好,不过,产品销售这块还是要继续努力啊。”换一种方式让员工进步。

  四、奖励的分配

  受到表扬的员工肯定是需要得到相应的奖励的,需要善用于奖励来鼓励员工的工作态度,如果是业绩上面完成的非常不错的,可以采用奖金等传统方式来进行奖励,如果是一些小的进步,一点小的表扬,可以采用另一种方式进行表扬,例如,请员工聚餐吃饭、唱歌消遣等娱乐方式以此激励员工努力工作。

  员工也不是个个都需要表扬的,这里还需要注意一点,什么样的员工不能表扬,表扬反而会带来负面的反应,那就工作平平的员工,没有什么特别努力的地方的员工,也许在一件事上她根本就没有尽全力的去做,只是平平常常,管理者却表扬了她,也许接下来她就不会认真的工作了,都是敷衍了事,而且其他的员工也会觉得管理者好糊弄,从而工作上面懈怠下来。所以说,表扬真的是一个大学问。

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