愈演愈烈的竞争，一方面使得美容院的脱颖而出，令一方面使得一批批美容院遭受淘汰。这种优胜劣汰，适者生存的法则促进了美容行业的规范性。面对竞争的压力，不少美容院加盟店使出浑身解数，只为稳定增长业绩，利于美容行业的不败之地。
拓客，不断的拓客是美容院加盟店经营保持业绩稳定增长的主要手段，对于顾客，要做到服务至上，并且需要广泛宣传，让顾客更加深入的了解我们的品牌，知晓我们的优势之所在，抓住任何可以营销的机会点。
在走访了很多美容院加盟店之后，发现一点，往往都会采用大张旗鼓的进行宣传，但是对于接待过来的却没能够好好的把握住。一种留住顾客并且能够有效促进销售的方式便是顾客教育。那么什么是顾客教育呢？顾客教育其实就是传输一些顾客感兴趣的信息，让顾客更加容易接受自己，它也是一种很有效的拓客方式，也是一种宣传，达到醉翁之意不在酒的效果。
对顾客进行教育可以向顾客充分介绍美容、化妆之类的知识，甚至让她们在对美容、化妆有疑问的时候来店里咨询，然后让顾客们在不觉中向身边的朋友推广这些美容知识，同时就会提到美容院。
这种方法有点以技服人的意思，确实能起到很好的效果。就像一家电脑公司，在卖电脑的同时宣传计算机使用和维修的方法，引来大量来维修的回头客，这就是一种赚钱之道。
事情没有绝对的，让顾客了解美容知识的同时，还要向她们充分介绍店里有哪些优势，这样更能起到宣传的效果。与其满大街地去宣传，不如利用顾客的口互相推广。
当然，顾客教育要取得成功，店里服务员的美容知识要有相当高的涵量，这些知识要准确、有效，达到立竿见影。很多时候，介绍一些美容护肤方面的小偏方，往往能让顾客拍手称妙。
顾客教育也是美容院的成功拓客之道。在拓客中，可以多种方法相结合，也可以突出某一点，以其他方法为辅。顾客教育，正是抓住了顾客想达到美容、化妆效果的心理，她们想了解什么，就向她们灌输什么，往往能够投其所好，会让顾客对店里产生莫大的好感。
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