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美容院经营管理

美容院过度推销带来的弊端

发表时间:2014-01-09 01:32:13阅读次数:1290


  每一个行业都存在着鱼目混珠的情况,或许是为自己获取一点点的利润,而不遵守行业之间的道德,做出的事情让让消费者惶恐,让经营者不安,为了那点利益,让整个市场陷入一片僵局。最近有一些美容院的老板都谈到,现在美容院拓客效果没以前明显,顾客来店次数少,来了也很难消费,顾客邀约不来,邀约来了不成交,美容院顾客正在逐渐逐渐的流失,很难留下有质量的客户,难道女性都不愿意做美容?

  当然不是,女性们还是照样会去美容院进行消费,只是她们也有心中的顾虑,也在寻找自己的归宿,寻找适合自己的美容院。

   放开自己的视野,先来了解一下国外的美容院是如何经营的,例如韩国的美容院,韩国的美容院是强调细致优质专业的服务,服务第一,销售第二,他们对美容师的要求也是相当的严格,在为美容院顾客服务的美容师,在手法上需要有一年以上的经验,然后再进行一些列的考核,考核通过后才能正式上岗,不做透支营销等,这种以服务为理念的美容院,让其一直处于良性环境下健康成长。

  反观国内的美容院一直处于一种无序的状态,无论是从厂家、代理商、最后再到美容院,每一个环节都被这些商家分得一杯羹,往往都是厂家召开大会,然后代理商再召开招商会,最后美容院在召开终端会,通过这些会议一层层的进行拓客,然而不从实际出发,往往是通过一个浮夸来进行招商,然而技术、产品、服务永远只在自己的口头上,然而越来越多的美容院品牌诞生出来,使得美容市场更加混乱,许多美容院如雨后春笋般的诞生,大家都为了争取更大的市场份额,疯狂的去做促销,推销产品,只要顾客来到美容院,美容师就开始推销项目,推销产品,推销卡等等,让客户措手不及,过度的进行营销,人为的创造了终端客户美丽与健康的需求,同时也开创了美容院发展的“良好”局面,导致市场“滞涨”的局面,这一现象,是我们自己造成的。

  美容院本身就是属于一种服务性的行业,如果不以服务为目标去发展企业,就等同于耍流氓,甚至很多企业的销售员比美容师还多,一味的营销而不提升自己的服务与质量还是徒劳。

  美容院要想获得长久的发展,还是需要务实,扎扎实实的培训好自己美容院美容师的技术,同时最大程度上提升自己美容院的服务,让顾客感受到服务至上的理念,如果达到这样的状态,不做一些营销,也能得到很好地口碑,同时也能稳定的开拓市场。


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