社会就是一个关系网，是一个交际圈，很多人在为人处事方面所得淋漓尽致，有人却一败涂地。这其中有很多的方式与技巧。就拿美容院院长这个职位来说，要处理好人际关系，需要做到的是常常面带微笑，拥有良好的说话技巧，做到严于律己宽以待人，常常换位思考，谅解他人并乐于帮助他人，其中最重要的一点就是需要做到控制好自己的情绪，因为情绪会左右自己的行为。
情绪不稳定的人一定不是一个好的美容院院长。常常被自己情绪左右的人，常常会造成做事的随意性以及冲动，让事情办不成或者是更糟糕的情况发生。美容院院长是控制美容院全局的主要任务，所以必须做到稳健，有很高的素养以及内部涵养，不仅仅要做到控制好自己的情绪，还需要调整其他人员的情绪，以便用更好的状态来迎接顾客。
情绪往往会造成冲动，本来是一件不经意的小事情，如果当时情绪化，就会引发事情向坏的方向发展。情绪化的产生总是在自己无法控制，发生在不经意间。殊不知，就是者无意间的行为会造成对顾客的巨大伤害，要想再获得顾客的原谅，恐怕比登天还难。因为顾客来美容院做护理时来享受服务的，而不是来受气，她们不会为你的情绪埋单。
如何才能更好的控制自己的情绪？小编给您来支招：
遇事别着急，调整好状态。当遇到急事的时候，不要太着急，好的方式是用深呼吸的方法来调整。
承认别人是正确的，自己是错误的。看起来这种方法对自己很不公平，实质上是对自己有利。对于过于纠结，蛮横无理之人，大可不必为谁对谁错而浪费时间，因为无论怎样，她都会认为自己是正确的，这样不是在浪费自己的时间吗？
慎交友。有些人会成为自己的人生道路上良师益友，当自己出现情绪化的时候，良师益友会帮助自己化解不良情绪，让事情有个好的发展。然而有些人只会在一旁火上浇油，让自己更加的冥顽不化。
坚持原则，就事论事。这是一种非常好的控制自己情绪的方式，在工作共做到对事不对人，让事情便的简单化，这样极易减少情绪化，让自己在工作中的阻力。
建立良好的沟通。良好的沟通是减少情绪化的有效方式，沟通会让事情变得透明化，更加容易解决。命令的口吻会造成别人的心情不愉悦，反过来也会印象自己的心情，这样容易引发情绪化。
多思考，少结论。这些也是化解情绪的良好方式，事情的发生往往都是事出有因，只有自己多多的思考，考虑到事情的原委，才能够从根本上去解决，才不易莫名其妙的发怒或者是生气。
美容院院长需要不断的控制好自己的情绪，这样才能不断的提高自己的涵养，并且积极的带懂员工的情绪，化解不良情绪，促进员工的成长，让美容院经营的更好。
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