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美容机构促销的必要性

   随着美容企业的不断发展,各个企业所提供的服务和产品的差距也越来越小,服务质量的差距也越来越小,在这样的情况下,美容企业已经无法在市场竞争中完全依靠服务的质量取胜,它们所能做出的选择,除了管理体制和服务制度上进一步完善自身之外,同时也因为市场的环境和状况,使得美容院促销变得越来越重要。
  
  一、市场竞争越来越激烈
  
  曾经有位成功的美容企业经营者说过这样一句话,“出色的服务,优质的产品和低廉的价格远远不够了,这些都已经无法与对手拉开差距”。各家的美容机构面临着服务、价格差别日趋缩小,同质化竞争和顾客流失的问题。美容院必须将有限的顾客资源用最快的速度、好的方法竞争到手,在与其他美容机构竞争中,如果与对手出现服务质量和价格难分上下的情况,促销成为能够拉开差距的办法之一。
  
  运用促销的手段提高顾客消费量,比如在经营过程中推出护理、SPA、养生优惠套餐,给予顾客惠的价格,质的服务。不仅能够吸引到新的顾客,而且还能够留住老的顾客。美容院的促销主要为了吸引哪些追实惠的贵客,这些顾客只要能够获得交易优惠。而留住老顾客则更容易创造出可观的收入。
  
  二、建立新型的商户关系
  
  顾客在选择美容院、发型店时越来越不固定,随着竞争到底美容企业之间的差距越来越小,顾客的忠诚度也逐渐降低,同时顾客对美容院、美容会所的服务品质期望也就越来越高,通过外在形象和规模让顾客对美容院或美容会所产生信任效果较差,而通过激励顾客消费所带来的经济效益和信任度更高。顾客在消费的时候,促销会创造出新鲜感,在这种热烈的氛围之下,顾客能够积极相应。
  
  三、缓和淡季经济收入
  
  在美容院经营时间内,淡季和旺季的收入会相差较大。有时候淡季利益无法得到基本的保障,甚至在一周内的营业额可以相差好几倍,淡季还有可能出现负增长的情况。为了解决这一状况,促销也就显得越来越重要。还有一个更重要的方面,一个设计较好的促销方案,通过员工的积极参与,在一个月的活动中,销售成果要比平时高出20%~70%,良好的扭转淡季惨淡的营业额。同时,还能够促进员工对美容院的归属感,使得员工会连同自己的利益为企业创造出更大的利益。因此,美容企业经营者在市场竞争中应该多多进行促销活动,这样不仅能够为自己的美容机构创造利益,而且还是一种保留客户的有效工具。
  
  美容行业在市场上作为一个比较特殊服务行业,经营者必须要本着“以人为本”的营销理念,将其观念在促销策略中贯穿,给顾客低价优质的消费服务,为自己企业创造良好的经济效益。
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