总结回顾过去的2012年，美容行业走过不平凡的一年，越来越多的美容院经营成功，取得了可喜的成绩，但仍然有一些美容院处在经营不佳的境地，或也有些想要加入美容行业发展的投资者苦于没有经验或经营方法而在犹豫，那么，究竟成功经营美容院有什么秘诀呢？
普丽缇莎美容院连锁机构的专家们根据直营店和加盟店的发展状况和成功经营的经验给出几点建议：
1.实行人性化管理。面对市场的激烈竞争，如何充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，这既是令美容老板头痛的问题，也是美容院经营者必须处理的问题。因此，企业各项规章制度的建立，经营活动的开展都要突出“人性”二字。管理要以人为本，实行人性化管理，目的是为了激励员工，鼓舞员工，激发员工的潜能，充分调动员工爱岗敬业的积极性，给员工创造出良好的发展环境。只有这样，员工才会有干劲，企业才会有活力。
2.为美容院自身正确定位。美容院自身的定位，是美容院经营之初必须考虑的问题。首先调查了解周边美容市场的情况，分析相关经营因素：所处区域经济类型、居住人口构成状况、消费群体与消费水平、其他美容院规模与服务水准、自身财力等。然后，根据周边美容市场的变化发展，在市场中为自身正确定位。
3.打造自己的特色，塑造美容院品牌。美容院要做成品牌，就需要有自己的特色。消费者都有一种消费惰性，当你的特色成为顾客的选择时，只要不是当中出现什么特别的问题，消费者一般是不会改变选择的。这种特色就是要有区别于竞争者的差异化个性，也就是品牌个性。它是美容院许多因素的综合，但绝不是简单的叠加。品牌个性是提炼他们升华而成的一个消费标志。一个顾客经常光顾一家美容院，可能是与经营者私交较好，也可能是这里的美容技术精湛，或者又可能是这里价钱实惠，总之顾客选择一家美容院的原因有或这或那的因素存在。
4.找准市场切入点，正确促销。所谓市场切入点，就是从市场分析中寻找到当前市场中被人忽视的领域或存在的最容易拓宽延伸的服务领域。企业经营定位之后，如何迅速打开市场局面，便显得尤为重要。我们在对企业进行经营定位时，需要对市场进行调查研究与分析，再根据分析得出的结论，找出适合企业自身进入市场的突破点，有的放矢地举行一系列的经营策划活动，这样方能收到好的效果。美容院在进行促销的过程中，首先需要明确此次促销的目的，按照一定的流程规范来进行。促销活动最忌讳盲目，在举办促销活动前，首先需要找出美容院存在的真正原因。
5.创新服务理念，从服务上着手。服务的概念涵盖范围很广，但作为一个美容院的经营者或管理者，只要不断的思考就能发现新的点子，产生好的创意。以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌。其实服务更多的还在内容。让顾客得到精神享受的内容。其实新的服务手段的推出并不难。只要经营者真正了解顾客的所需所想，服务创意就会油然而生。
其实，成功经营的秘诀不是一蹴而就的，它是一个规划的过程，需要从管理、经营、定位、打造特色等方面来共同实现，所谓的妙招也不过是如此，关键就在于把握，把握的好，经营才可以有保障。
