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浅谈美容院加盟连锁店经营的成功之道

     根据近10年来美容行业的发展状况来看,美容院加盟连锁经营逐渐在市场上占驻主导地位,许多知名的美容院加盟品牌,逐渐以直营店连锁的模式进行扩展,取得了不错的成绩,也广泛得到了投资者的热烈欢迎。其实,美容院连锁经营之所以能够获得成功,在很大程度上是因为它切合了市场发展的需求,美容市场需要有这样一种规范的经营模式出现,而且,这样的一种连锁经营模式也确实有其优势和需求市场存在,因为它能够给投资者更多的保障和规范的管理模式,具体说来,美容院加盟经营的成功的理念表现在一下几个方面:
  
  1.扩张模式采取直营加盟,因需而宜。加盟与直营各有利弊,美容院到底采取怎样的扩张模式,因时、因势、因自身条件及发展策略而异。直营易管理,加盟速度快。在重点市场,在财力、人力允许的情况下,好直营,在次要市场或城市的边缘区域、在财力无法顾及的情况下、可以加盟。直营与加盟的巧妙结合,取长补短,更为合理。
  
  2.店面选址该如何界定。比如说有些极端的选址方法是不可取的,店面位于楼宇之内,消费者不易寻找,很多人会怕麻烦放弃前往消费。其次,小区或写字楼因为没有专门商业用途,套房的经营面积十分有限,容易给顾客美容院不正规、实力小的不良印象。第三,缺少临街底层店面,就少了一扇直接面对消费者宣传自己的窗口。尽管,开店成本降低了,传播成本却增加了,也给单店如何更有效地吸引顾客,增加了难度。
  
  以时下比较受欢迎的普丽缇莎美容院连锁机构为例,定位中高档,其连锁店基本上都处于成熟商圈或大型居住区内或附近,符合目标受众的定位。如果能够在合适的位置开数家规模较大的临街连锁旗舰店,一方面可以树立企业品牌形象;另一方面,也会带动整个连锁体系的发展产生有利的影响。
  
  3.店面管理是关键,大处着眼,细节着手是方略。店面管理无小事,顾客来美容院接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度。同样的美容服务,在一家小型美容院与一家知名美容院旗舰店,价格有天壤之别,店面环境的优劣是关键。因此,美容院店面管理,要从大处着眼,要站在大局上高度重视,在执行上,要细致入微,不放过每个细节。为加强店面管理,总部可设立专职的运营管理部门,负责店面运转与设施维护,避免物件损坏无人管理等现象的发生。
  
  4.宣传推广需要广辟渠道,组合制胜。当美容连锁店发展到一定数量与规模,达到大众媒体广告投放的合理性价比时,可以通过媒体广告刺激整个市场,推动企业更快发展。这时,可以配备专门的企划人员或与广告公司合作,保证广告效果的大化。就目前态势来看,口碑传播仍旧是美容院宣传的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。同时,美容院也可以建立顾客口碑传播的奖励制度,比如积分返利、赠送产品或服务等,让顾客成为自己的宣传员。
  
  5.核心技术的强大支持。差异营销,争创首。美容院不同于日化线,卖的就是技术与服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。美容院竞争已经到了白热化的程度。仪器美容、运动美容、针灸美容、中草药美容等形形色色的美容院充斥市场。如果一家美容院,没有自己独特的核心技术,如果这项技术没有明显的美容效果,只能是昙花一现,是很难获得长期、长远的发展。
  
  总的来说,这样的一套经营模式经过历练基本上能够满足市场的需求,根据美容院加盟连锁经营市场的表现来看,强调这样几个方面的规范和组织因素是美容院经营发展需要具备的,经营成功之道往往是体现在细节上的更胜一筹。 
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