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美容院复购率太低的原因和解决办法

  美容院加盟店复购率太低了?这是不少美业门店的通病,对于美容行业来说,宁愿一个顾客来100次,也不愿意100个顾客只来一次,因为美容院加盟店做的可不是一锤子买卖,我们要的是持续的复购,这样才能稳妥经营。那么如何提高复购率呢?


  

  首先要了解一下美容院加盟店复购率低的原因,你发现没,很多新店开业的时候刚开始人还是挺多的,但是开着顾客怎么就越来越少,到底是什么造成的呢?第一是没有持续的拓客,二是没有留人锁客的思维,三是没有差异化的特色。有的门店即使有持续的拓展顾客,但是顾客往往来了第一次后就流失了,这样相当于白做功夫,所以拓客很重要,锁客同样不可或缺。

  

  现在普丽缇莎美容院加盟店加盟品牌分享5个实操方法,让你拥有源源不断的顾客哦。

  

  第一点,保证线上线下持续拓客,线上的某音、某团、小红书视频号,美容院加盟店都要同时启动。而线下的地推转介绍,包括合作店的方案,这些方案都要不断的升级。不要只做线下不做线上,也不能做线上的同时,忽略了线下的推广。

  

  第二点,会员权益的福利,想要会员们长久跟随,一定要重视会员权利和福利,除了会员折扣,我们还可以设定生日月5折卡或者每周会员日打卡,新品体验价等等,让客户有新鲜感的同时,还能感受到满满的诚意。

  

  第三点,不是最好的产品就一定适合消费者,一定要了解顾客的真实需求,满足需求,做到对症下药,只有能帮助顾客客解决问题才会有持续的信任。

  

  第四点,顾客多次过来消费不仅仅是产品的品质,现在市场优质产品那么多客户已经产生了审美疲劳,所以一定要有差异化的特色服务,做技术的要不断更新技术。

  

  第五点,售后服务,销售之后最少要沟通三次,一个是专业的知识,二个是护理间的关怀,第三个是回家后的回访反馈。会最后是半个月或者是一个月的追踪,但凡你把上面的方法都用了,每月生意不可能差。


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