被美容院骗了怎么办 找哪个部门投诉
2018-08-04 00:57:32
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如今美容行业正处于上升期，高速的发展给繁茂的美业市场带来了一些乱象。虽然绝大多数正规美容院都恪守市场原则，兢兢业业的服务客户，但其中仍不乏一些不法商家，用欺骗的手段榨取利益，在伤害了消费者个人权益的同时，也破坏了整个行业的形象。对于消费者来说，如果被美容院骗了怎么办呢?应该找哪个部门投诉?
顾客案例 杨女士某日在逛街时收到某美容院传单，邀请到店内参与免费项目体验，体验完后还可领取精美礼品，受不住派单员喋喋不休的劝导，杨女士来到美容院内体验了面部及身体两大项目。体验完后，美容院要求杨女士支付3000元项目及产品费用。在争论中，美容院告知：免费体验的仅仅是面部项目，而身体项目及产品则需要另外付费，但如果充值8000元会员卡，当日消费即可全免。最终，被冲昏头脑的杨女士选择了充值会员。回家后她才反应过来，自己原来是被美容院套路了，气愤不已的她选择了报警。
在上述案例中，杨女士就是被美容院骗了的典型案例。而杨女士最终选择了报警的处理方式。那么，除了杨女士采取的解决方案，如果被美容院骗了应该怎么办?找哪个部门投诉可以解决问题?
方案一：找12315消费者协会投诉 12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。
方案二：到工商局投诉 美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。
方案三：拨打110报警 美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。
方案四：向记者举报 记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻，所以消费者在被美容院骗了以后，可以向本地的都市报或电视台媒体举报，利用媒体的社会影响力引起关注，让美容院得到舆论谴责。
在被不正规的美容院骗了以后，消费者切莫选择上门理论这种不理智的处理方式，让自己吃亏，而应该尽力收集证据，选择正确的途径，用法律手段将这种不法商家绳之以法，从而挽回自己的损失。希望以上几种应对方案能给各位遭受同样境况的顾客一定帮助!
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