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“三分货,七分卖”化妆品店成功的秘诀

   从古到今,化妆品店要想取得的成功,靠的就是“三分货,七分卖”的秘诀。当客人光临化妆品店,在这个化妆品销售的过程中,销售人员要将化妆品具体展示给顾客,并对它的功能加以说明,与此同时,销售人员还可以借这个机会向顾客推荐店里的其他的化妆品。以此来吸引起顾客的兴趣,增加他们的购买数量。其实这是一门销售技巧-,专属与化妆品店的销售技巧。
  
  销售环节包括很多,门店销售是其中的末端环节,但在整个销售体系中,它占有重要的作用,产品销售就看这一关键环节,毫不夸张地说,门店的导购和销售人员的能力强弱可以直接影响到这家门店生意。要想把化妆品出售,销售的过程要有“针对性”,不同的人,对化妆品的品质、功效等因素有不同的考量,要想销售成功,就要使顾客的心理从“比较”直接过渡到“信念”,这样才能最终销售成功,接下来看下具体的做法:
  
  1、忌用“请随便看看”
  
  当有顾客走进店时,现在普遍很多店员和店主都不用“欢迎光临”,反而用的是“请随便看看”,殊不知这句“请随便看看”是句欢迎语,这样反而带给顾客一种“看看就走”的观念。顾客会暗暗地想,这个店没有我想要的东西,那就随便看看,一会儿那我还是去旁边那家店去看看吧。如果觉得“欢迎光临”不是流行语的话,可以这样对顾客说:“您好!我们最近刚上很多新品,请慢慢挑选,一定能找到您喜欢的”,接下来顾客就会在不知不觉地去找做自己最喜欢的那一款。
  
  2、保持微笑
  
  如果想让顾客从心里感觉到舒心,请记得一定要保持微笑,是微笑不是奸笑,平时可以多对着镜子多加练习。为了争取把主动权掌握在自己手里,其实可以选择问句这种形式,您是……还是……?当然为了不落入俗套,可以进行简短的问候,举个例子来说,下午好,节日好等都可以,根据时间来问候是好的选择。
  
  3、切忌过分热情
  
  在顾客刚进入店的时候一定要注意不要过于热情,在顾客刚进入店铺时,销售人员不要尾随,寸步不离。在顾客选购商品时,不要对顾客啰嗦地介绍化妆品。每个顾客都喜欢一种宽松的自由的购物环境,物品可供他们任意观赏和挑选,反而是不由分说的介绍,会让人感到一种压力,导致他们趁机要“逃之夭夭”,所以说店员一定不要“过分热情”。
  
  总得来说,不同的顾客有不同的心态。无论是哪种顾客,店员都应该面带微笑,主动上前,并积极向顾客推荐看中的化妆品。
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