浅谈美容院拓客的几大因素

　　拓客是招揽顾客非常重要首种手段之一，如何充分的利用拓客来增加美容院的销售额，是每个美容院的经营者都想知道的。不过，只需要知道影响美容院拓客的几大因素，根据这几大因素来制定相对应的方案，就能保证拓客成功，从而提升美容院的销售额。

 

　　拓客手段很大一部分靠美容师同固定顾客做工作，让固定顾客帮忙做转介绍工作，那么对于美容师的一个积极性的调动和心理的把握就需要美容院的经营者好好的了解一番，如何调动美容师的积极性呢?这就需要充分利好激励政策、压力政策和鼓励政策，三个政策联合调动美容师的积极。在调动美容师积极性的同时，也要同美容师们做好心理上的鼓励，在她们遇到拒绝和挫折的时候，帮助她们缓和心理，重拾信心，当好她们完美的后备力量。

　　那么安抚好了美容师，也需要同老顾客做好心理介绍，首先我们需要清楚的是，老顾客为什么会愿意帮忙转介绍呢?可能是同美容师感情较好，对美容院也有较好的印象，所以愿意帮助转介绍，另一种可能就是被美容师磨的没办法了，无奈的帮忙转介绍。虽然说，这两种方法，我们的结果是达到了，但是在达到结果的时候，还是需要考虑下过程，美容师在同老顾客交流的时候，度需要把握好，要学会看顾客的脸色和脾气，有的顾客比较硬，不愿意就是不愿意的那种脾气，就不要再去说服她。好的办法就是让那种同美容师感情深厚的，美容师了解的人，能够接受美容师的说服的。

　　拓客时一种美容院内的活动，美容师需要下大气力去完成任务，那么相应的对美容师的奖励就需要美容院的经营者提前做好规划，在计算拓客活动成本的时候，就需要将美容师的提成奖励都计算进去，当然，如果拓客活动得到了良好的反应效果，也不要亏待了美容师们，没有她们的付出也不会得到那么好的反应，所以，在对美容师的奖励方面一定要愿意付出，舍得付出，美容师才会更加努力。

　　当拓客成功了，美容院内迎来了一大群新顾客的时候，就需要做新顾客的巩固，当然，在新顾客的巩固的同时，也不要忘记了老顾客的维护，只有新老顾客共同维护，才能让美容院有更多的人缘。新顾客的巩固可以让顾客先参与到美容院的活动中来的方法，可以使用现场示范、体验营销、专家指导等方式巩固新顾客，老顾客就需要用服务和心来维护。