美容院的经营管理离不开各种关系，与客户的关系、员工的关系、政府部门的关系、同行之间的关系等等，只有处理好这些关系，才能使你的美容院立于不败之地，才能在行业中和谐生存。今天，小编就和大家一起谈谈美容院在经营管理中，应该怎样处理好这些关系。
一、美容院与消费者之间的关系
消费者是美容院收入的直接来源者，与消费者的关系肯定是最重要的。要想处理好和消费者的关系，就应该了解消费者的职业、性别、家庭组成、习惯、爱好等各方面的信息，同时还要不定期对消费者进行调查，询问对美容院的意见、产品使用效果、美容师服务态度等，全方位的了解消费者。
消费者会从你的这些细心关注中感受到美容院对他的重视，从消费者角度来想，也是一种关心和爱护，从美容院角度来讲则是牢牢拴住顾客的心，留住老顾客，增加顾客的忠诚度。
美容院与消费者的关系可以说是各种社会关系中最重要的一部分，处理好了这一层次的关系，你的美容院业绩就不会差到哪里。
二、美容院老板与员工的关系
管理从人开始，作为美容院的老板，具备一定的管理能力是必备技能。美容院需要直接管理的就是员工，作为老板，管理不是生硬的说教，不是无尽的剥削，也不是严厉的训斥。要想俘获员工的人心，要想她们忠于为你做事情，就应该在工作上给予指导，在生活上时刻关心，在工作之余谈谈心、拉拉家常。
从美容师整个队伍来看，她们的年纪一般不大，小的只有十几岁，这样的员工队伍需要的是关心，是老板循循善诱的引导，是生活上的支持和鼓励。因此，如果美容院老板能在处理员工关系上花功夫，你就会拥有一群忠臣，一群铁杆粉丝，你的美容院就不会因为人员流动太大而影响业绩。
真诚对待员工吧，她们不是只懂工作的机器，她们是一群有血有肉的人类，她们有思想，有感情，你对她们的好只会换来她们对工作的认真和负责，为你的美容院创造收益。
三、美容院与政府部门的关系
这层关系是潜在的，平时一般不需要，但等到需要的时候却至关重要。美容院办理营业执照需要与工商部门打交道，每个月的税收要与税务机关打交道，美容院的卫生费、水电费等都需要与各个部门打交道，要处理好与这些部门的关系，才能在需要时不费时费力，不会因为这些外在因素影响美容院的正常营业。
四、美容院与同行及供应商的关系
同行之间不应该仅仅存在竞争，相互之间还可以进行学习、交流，相互提高，一起分享行业的最新消息，其实帮助别人就是帮助自己。因此，美容院不应该忽视和同行的关系。
另外，处理好与供应商的关系也是美容院老板的必修课，没有供应商提高产品，你的生财之道就会枯竭。如果能与供应商建立良好的关系，还可以在进货时在价格上得到一些优惠，或者有新上市的产品，供应商也会及时告知你，这样货源不断就会让你的美容院正常运作，形成良性循环。
