美容院服务之所以越来越被美容院经营者重视，其主要原因是美容院的消费逐渐在向“买方市场”转变，主要表现在美容院的顾客需求成为决定美容院实现盈利的一个关键性的因素。美容院的经营形式也发生着变化，在前期美容院的顾客是围着美容院转，现在美容院的经营调整经营的策略，顺应顾客的喜好，才能够获得长久稳定的经营。
普丽缇莎品牌美容院在经营管理美容院的过程中，每天的晨会中都会强调一点给员工，要明确自己服务的顾客的需求，提供最准确的修需服务给顾客。即使你的服务再好，顾客不需要，这样也是无用功。
普丽缇莎拥有上千家的连锁加盟店，在这些加盟店中，经营的模式会有所不同。在现实的经营过程中，管理者会根据自己的想法去经营，有的是单纯的推销产品，有的是只推荐项目或者是疗程卡，却没有做到很好的结合，种种的情况会造成美容院经营困难的局面。
其实大多数普丽缇莎美容院的加盟商都明白一点，美容院的特殊性决定了其丰厚的利润，主要表现在美容院提供产品的双重属性，这也是美容院产品区别日化线产品的一个重要表现。一方面，美容院必须要提供护肤、去办、美白、保湿、抗衰老、减肥的产品；另一方面是要提供给顾客良好的服务，这样的服务是看不见、摸不着的，往往也是这样无形的服务就能产生有形的高价。所以说良好的服务是美容院经营的大赢利点。
从根本上来说，要想满足顾客的需要，不仅仅要提供最合适，最有效的产品，而且要提供给顾客质的服务。二者缺一不可，如果产品质量有问题，再好的服务也是白费，如果产品的质量再好，服务部到位，顾客也不会为此买单。
在美容院的加盟店中，要做到两者兼顾却显得不太容易。因为在经营的模式本来比较小，这样会造成成本的上升，所以又很多酒是单纯的卖产品，这样杀机取卵的做法只能够让美容院走向衰败。经营者可以了解顾客各种不同需求中的共同需求点，然后回馈给顾客，有着特殊性质的顾客一定要特殊对待。
最后，普丽缇莎美容连锁机构特别提醒：美容院逐渐转入“买方市场”，提供良好的服务是稳定美容院的好方式，增值服务是实现美容院盈利的可靠保障。
