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美容院纳客的问题，前面也有介绍过，根据对美容行业的相关调查显示，大多数美容院经营发展的难题都是在纳客上，美容院要生存、要发展，就需要想方设法去纳客，但往往能够做到的又是少数，这是现在整个美容行业普遍存在的问题，可以说是美容行业发展的瓶颈，那么，为什么美容院纳客会这么难呢？为什么把美容院纳客视为美容行业经营发展的瓶颈呢？究其原因分析，可能是存在这样几个方面的问题：
首先，没有真正了解顾客的需求，这是很多美容院经营的通病。美容师在介绍自己的产品功能，或是推销自己的产品的时候，更多的时候是给出我们想给的，但这是否就是顾客想要的呢？你是否真正了解顾客的需求所在呢？如果你不是非常清晰顾客的需求点，那你靠什么来留住他呢？所以说，了解顾客真正的需求是首步，要了解顾客的需求，可以站在顾客的角度考虑，多沟通，了解。
其次，广告过于夸大，会适得其反。很多时候，顾客更看重的是实际的效果，那些处在绝望边缘的顾客或愿意为你的广告花钱一试，但是试了一次以后呢？你是否真的如广告打出来的那么有效果呢？也许你只在乎顾客的一试，可是你有为你的美容院长期发展考虑过吗，甚至为美容行业的信誉度考虑过吗？很多美容院为招揽顾客，在广告可是花了不少功夫。往往都是造成了相反的效果，得不偿失。
再次，顾客最基本要求的美容师素质问题。美容师代表的是公司的形象，是美容产品的推销员，美容院能否持续纳进新顾客，很大程度上都依靠的是美容师。据调查来说，美容师的文化学历都在大专或者中专以下，虽说学历并不代表素质的高低，但是目前美容师的素质的确不容客观。所以说，美容院的经营管理者应该多在这方面下工夫。
最后，应该是个比较客观的因素，产品和服务的定价不合理也是一个原因。目前美容院的项目收费标准各不一样，有的店为了促销吸引顾客，就压低价格，有的美容院看顾客不懂而又是大款就随意的提高价格，造成美容院行业价格混乱。在很大程度上影响了美容行业的声誉，标准化美容院需要做的就是有自己的一套完善的定价策略，合理规范的定价才能受到顾客的欢迎。
当然，以上提到的几个方面的原因也不是绝对的，
美容院纳客的瓶颈问题是整个美容行业的现状，在这样的一种趋势下，美容院要想经营成功，就必须要有自身的一些处理方案和完整的评估体系，以稳扎稳打来突破纳客瓶颈也是可以接受的。
