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美容连锁加盟店在经营管理中存在的不足

  

       

        纵观美容院发展的这几年,发展状况和前景都是表现的很不错的,但也存在着一些不足,特别是体现在近些年的美容连锁加盟店中,在经营管理方面还存在着弊端,这些弊端或多或少的制约着美容院的发展,需要美容院的经营管理者明确的不足体现在以下几个方面。

 

        1.片面追求疗效。顾客去美容院追求的是一种美丽,希望祛除一些斑,痘,黑黄,等皮肤问题。但还希望祛除内心深处的斑和痘,尤其是中大型美容院的客人,她们多数都是有消费能力和社会地位的人,所以不只是停留在片面的疗效,而是更需要一种高品质的服务和身心灵的一种放松。

 

        2.美容院发展规划不明确。很多的中大型美容院都有开分店的想法,这固然好。可当问到分店具体怎么开时?大多数院长确是一头雾水。很多的美容院长们都是抱着走一步算一步的经营状况,根本不清晰自己的经营定位,主要目标消费群和消费圈,及消费习性。一个成功的美容院它离不开一个明确而完善的整体规划,和实施细则及执行手段。

 

        3.错把经历当能力。在这几年的演讲当中,我发现一个常见的现象,就是在与美容院老板聊天当中,很多的院长都告诉我做美容已七八年或者更长时间,可当我问到美容院面积和固定客源时确都不太理想。这其中肯定有一定的原因,可能以往的成功经验正是现在的失败原因,因为在她们刚做美容的的时候,消费者对美容的认识还不够理性,再加上当时的竞争也不大,只要敢为天下先都能赚钱。而现在的美容现状则需要从新的自我审视。改变以往的简单经营观念,以着归零的心态接受外界的发展并不断的学习成功经验。 

 

        4.重销售轻服务。销售是经营的主旨,也是企业的生命线。导致很多的中大型美容院长确一味的给员工灌输销售的重要性,让员工满脑子都是钱的概念,当员工看见每一位顾客都看成了钱,这固然是好事情。可光有挣钱的概念没有销售的方法也是徒劳无功。这样只会让工资高的员工忽略了服务的重要性,而工资低的员工就会感到对理想工资的差距遥远而失落,导致心浮气燥跳槽流失。

 

        5.过于亲历亲为。俗话说大企业都是从小企业做起,大多数中大型美容院也都是从几张美容床做起来的,所以在管理上难以走出刚起步时的思路与观念。很多的老板在美容院不大的情况下经营的得心应手,一但扩大规模,反而力不从心不知所措。因为小美容院很多的机制都不健全,可能更多的是自己动手自己向顾客销售产品等,而中大型美容院更多的是需要明确的规划,完善的机制和优化资源整合。


        美容连锁加盟店在经营管理中的不足主要就是体现在以上几个方面,美容院的经营管理者可以按照需要规范自己美容院在各个方面的表现,弥补不足,相信会把美容院经营的很好。

 

 

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