转眼一晃我在普丽缇莎快一年的时间，亲眼目睹那我们葛洲坝普丽缇莎直营店的成长，同事和同事之间的团结，员工和顾客的交流，最让我难忘的故事是：
1。我们有一个顾客她本身有意症，有一次她在做完护理以后，下午交钱的时候突然发作了，当时我们都没有经历过这样的事情，但是同事们表现的特别正静，特别是院长李英，表现的一点都不害怕，把顾客扶到房间，让她休息，一边吩咐身边的同事端杯红糖水，一边询问发病的顾客感觉怎么样，一边吩咐前台打110并且还给顾客的亲人打电话，一边安排其余的同事安抚好别的顾客。在送到医院后的几天，院长还主动和前台一起去医院询问病情，后来顾客的病好了，我在路上碰到她，她非常感谢我们。是的，我觉得我们院长做的非常棒，虽然是刚上任遇到这样的事情，可是她的冷静表现不得不让我钦佩，关心顾客如同对待家人一样。
2我们有一个叫沈莹莹，沈阿姨的顾客她今年六十多，沈阿姨特别亲切和调皮，每次跟我们开玩笑，喊我们为女儿女儿的，她每次来都喜欢泡澡，我们一个足疗师小喻总是提前把水和花瓣提前放好，沈阿姨一来就可以泡，在她泡澡的同时还时不时的去询问她泡得怎么样，担心她因为时间长头晕。小喻，胖胖的平时话很少，但是她对顾客都是一视同仁，没有说谁出单就对谁热情谁不出单就敷衍了事，认真的把服务做好以上就是我分享的故事。
虽然是简单的两个故事，但却说明了做事做人，有句话说以利交者，利尽则散，以色交者，色衰则疏，以心交者，方能永恒。我想在我们给自己的事业设立目标的时候，也应该这样，与心换心，懂得感恩才能引得别人的尊重才算是事业上的真成功。
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