在四月和五月这样的美容院旺季，我们应该任何做好总结与计划呢？总结可以找到工作的不足之处，而计划有利于我们更好的安排工作。下面是寒姝皮肤管理加盟小编分享的美容院四月总结五月计划范文，希望能够帮助到您哦。
四月工作总结五月计划范文：
回顾四月份，面对激烈的竞争行业以及受到疫情的影响，我院每一个人都需要付出比以往更多的努力，才能在市场中占据一席之地。好在我们从不放弃，也绝不言败，因此四月份也收获了不小的成果哦，下面是四月总结和报告。
四月小组业绩任务XX，实际完成XX，超额百分之XXX。为了积极的达成任务目标，XX带领我们经过三十天的不懈努力，每天从早上九点半工作到晚上九点，致力于服务好每一位进店的顾客。虽然疫情期间，有些老顾客很难邀约过来，但是并没有影响我们对新顾客的谈单的热情，因此本次业绩的超额完成，离不开每一位成员的努力。
另外，本月还举办了新老顾客的邀约活动，目标人数XX，实际完成XX，虽然人数还差XX，离目标还有一些距离，完成情况不理想，但是从中我也汲取到不少的教训：
其一，站在顾客的角度思考问题，不可强行让顾客进店体验。
其二，派单时候要更积极，面对有可能成交的潜在女性，要主动上前介绍门店的活动。
其三，电话邀约这一块仍然存在许多问题，因此流失了一部分可能会进店的顾客。
以上是关于四月份的工作总结，虽然问题不少，但是人无完人，每一个团队也需要不断的学习和进步，另外总体来说，四月份仍然收获满满的一个月，希望五月能够再接再厉。
关于五月份的工作计划：
1、牢固产品知识，包括新产品的成分、卖点、功效等，加强产品文化的学习。
2、提升美容技能，包括面部按摩的手法，精油推背的手法以及其他部位的护理。另外熟悉的掌握各类仪器的使用和产品的调配。
3、学习销售新技巧，掌握更多的销售技巧，发现顾客的需求，判断顾客的类型，以及能够专业的回答顾客的问题，提升成交的技巧。
4、提升专业素质。规范着装，用微笑代替语言，用专业代替话术，真正的让顾客因为专业的服务认可我们。
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