很多美容院都曾碰到过这样的情况,耗费大量资源和精力,好不容易招到的人才,还没熬过培训阶段,就选择离职,实在是得不偿失。事实上,很多经营者都没有意识到,其实新员工培训阶段也是美容院留人的关键,如果入职培训没做好,不仅影响新员工融入团队,还不利于留人。下面就为大家分享美容院新员工培训的一些要点。
培训内容 很多美容院的新员工培训都存在课程内容设计简单、涉及面窄的问题。一般来说,美容院的入职培训可分为三大板块,一是美容院的组织架构,二是美容院的管理制度,三是新员工所在岗位的工作内容和专业知识。
就培训内容进行分析,可以看出其中存在几个缺陷:首先,培训内容缺少对美容行业的系统分析和介绍,导致新员工对整个行业的认知不足;其次,培训内容中缺少对新员工就职心态的引导;此外,培训内容没有将新员工所在岗位与美容院其它岗位联系起来,让员工难以融入到集体环境中。这种浮于表面而又枯燥乏味的培训很容易打消新员工对岗位的兴趣,不利于留人。
因此,美容院在给新员工培训前,一定要对培训内容进行更科学、合理的设计,以让新员工快速了解岗位、上手工作、融入集体为要务。
培训流程 在新员工培训流程的设计上,美容院要找到一定的逻辑性,形成规范化的培训系统。培训流程必须深入浅出,从易到难,从点到面,一步步对新员工循循诱导,用渗透式的培训方式让员工循序渐进吸收,千万不能搞那种缺乏逻辑性的随机式培训。采用合理的培训流程,不仅培训效率更高,也更有利于美容院留住人才。
授课风格 美容院新员工的入职培训一般会由店长或专业的培训老师完成,但培训老师的授课风格其实是会对员工的学习兴趣和学习效率产生直接影响的。如果老师在培训过程中照本宣科,难免会让新入职的员工感到枯燥;如果只是片面讲解专业知识,而缺少分析总结,那么培训就很难起到很好的效果。
所以美容院挑选新员工培训讲师,一定要选择阅历丰富、逻辑思维清晰的资深美业人才,在讲课的过程中采用因材施教的模式,做到风趣而不失严谨,重视与学员之间的互动,提升学员对专业课程的兴趣,这样她们对自己将要从事的工作才会产生期待。
入职培训是美容院帮助新员工适应环境、上手工作的有效方式,更是美容院留人的关键。因此,美容院在开展入职培训的过程中,一定要重视小编上面提到的三个方面,合理规划员工入职培训的培训内容、培训流程与授课风格,这样必然能对美容院的长远发展产生有利影响。
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