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美容师要学会和顾客谈恋爱

   美容师知道有一种营销方式叫做恋爱式的营销吗?将营销工作当做谈恋爱一般,顾客就是你的交往对象。这种经营的模式,就是让你在销售服务过程中必须要在他们身上投入感情。与顾客“恋爱”中用真诚的心对待他们,让顾客完全的信任你,相信你,并且喜欢你。这样一来美容师在后期的服务中,也会变得更加得心应手。那么美容师会这种营销模式吗?如果不会,不妨让普丽缇莎来教教大家怎么和顾客谈恋爱。

 

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  一、“追”客户,要勇于表现
  
  在恋爱初期,首次见面或者初步见面时,如果遇到自己心仪的对象,没有勇气跨出首步,鼓足勇气向对方自我介绍,那么你又怎么可能认识对方呢?也许你会想到,如果拿出勇气去向对方说出自己的想法,成功率大约只有百分之五十。可是如果你不说,成功率只有零。所以当你发现一位潜在的顾客时,必须拿出你的勇气主动上前向顾客介绍,告诉顾客你是谁,愿意全心全意给予他帮助。
  
  二、努力和顾客拉近关系
  
  在恋爱时,双方互有好感后,要增进彼此之间的感情,就要懂得如何经营。美容师在与顾客交往时,如果想要和顾客之间达成交易。在认识你后,接着要让顾客对你产生信任。开始尝试与你有进一步的交往,拉近彼此之间的关系。和顾客的交流,美容师需要首先对顾客有深入的了解。比如说对于顾客的肤质、家庭、兴趣爱好都有一定了解后,再深入同顾客进行交谈,将你对顾客的所有想法,肌肤如何改造真心诚意的告知顾客。让顾客了解到你是真正为她好,她目前真正需要到底是什么,美容师需懂得如何做好服务。当一切达成交易后,那么你们的恋爱关系也就进入了热恋期。
  
  三、拍板定案
  
  取得了顾客一定的信任后,最终的结果还是要与顾客甜甜蜜蜜的交往下去,所以拍板定案是非常重要的。你必须要让顾客感受到你的诚意,并非是在敷衍他。真心诚意想要帮助她,并且为顾客设计的美容方案,绝对是独一无二专程为顾客设计。绝对不是千篇一律。整套美容方案完全是按照顾客的要求,符合顾客要求办理。只有在顾客感受到你对她的诚意后,点头付款那就是分分钟的事情了。
  
  美容师在与顾客打交道的时候,试着在营销时采用这种恋爱的经营模式,学习怎么同顾客谈恋爱。凡是交往中锁定的目标,后期就要学会运用专业的促销方式,让顾客感受到你的诚意和为提供优质服务的决心。这样一来,顾客与美容师“联姻”也就更加容易了。当然,最终美容师还是要向当初承诺顾客做好服务那样,全心全意为顾客服务,强化与顾客之间的关系,这样才能让你们之间的关系长久。

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