1.美容师每天岗前应检查自己的仪容，包括:头发(过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
2.要常用服务用语，如“您好”、“欢迎光临”、“对不起，请您稍等一下”、“时不起，让您久等了”、“谢谢您，辛苦了”、“有什么可以帮到您”，等等。
3.当客人进入美容室时，由前台人员把美容师介绍给客人，美容师一定要面带笑容帮顾客做好一切工作前的准备工作。谨记不可亲自帮客人锁贵重物品，应提醒顾客把衣物放进顾客储物拒锁好，以免出现遗失现象，如因美容师失误造成的损失由美容师本人承担。
4.美容师请顾客到服务区时先换拖鞋，请顾客更衣(换美容袍)后再操作。请顾客躺下后帮顾客盖好被子，放好拖鞋后方可离开准备护理用具，将日常使用空调调温至28℃为宜。
5.疗程操作完毕后，请顾客起身更衣，提醒顾客拿取衣物，陪同顾客到大厅时，为顾客倒水，与顾客预约下一次的护理时问及操作项目。预约好后，请顾客稍作休息，而后陪同送到大门口，口述“谢谢您的光临”。
6.每日需先行准备已预约顾客的资料，并与经理沟通，了解顾客情况。
7.美容师在工作期间，如出现不懂处理的问题时，一定要应心，向技术人员请教，如不懂装懂，出现不良反应或报失，由美容师自己负责及赔偿。
8.正在给顾客做服务期问，不能拉离职守及违反操作，如发生美容事故由美容师负责。
9.每天工作单必须签名，预期补写无效，视为自动放弃工作提成处理。
10.提供服务时应细致入微，热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时招商老师汇报及记录。
11.工作环境清扫，保证仪器及用其的+净与消毒，用电笔检查好是否漏电。
12.任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。
13.值班时请保留两人在前台，禁止在前台看书、脚天、吃东西，其余美容师若无顾客时，诗回美容工作室，整理好再作所需产品。
14.店内播放音乐(只能放轻松音乐)及点艘旁香熏灯。
15.关容师如在本店售卖自己的产品及其他物品，按其卖出金颇10倍扣罚。拾到顾客物品不上交按其价值双倍扣罚。
16。手机应调到震动，不能在服务时接听电话，否则扣罚10元。
17.关容师应服从前台经理安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，如不服从分配处罚100元。
18.未按服务流程工作，即未做够规定时间完成服务者，按服务提成双倍扣罚。
19.美容师如能遵守以上制度及完成基本工作任务顺者，一季度奖励300元。连续一年则评为普丽缇莎优秀员工，奖励1000元，并提供带薪参加高级关容师班或其他营销课程培训。
20.每日在工作时间内不可私自安排休息，如无特殊情况而休息者，将作旷工处理扣罚100元。每月家积迟到超过30分钟，按每分钟1元扣罚，早退一次罚10元。
