我曾经是一个美容院的顾客，看到我去的那家美容店的生意很好，所以非常看好这个行业，便一头扎进了自主创业开美容院的行列。
前期不懂网络，听别人介绍加盟了当地的一个品牌，我看中的是加盟的品牌离我的美容院很近，能够更好的支持我。可是在经营当中才发现，督导下店不帮助做业绩，只做她们的产品介绍和宣传，呆在店里时间很短，如果我要求销售老师下店支持做业绩，要付高额补助，而且不能保证业绩，理由是人手安排不过来，对每个阶段的运营，没有详细的规划和策划。在苦苦挣扎，即将放弃之时，儿子教我学会了电脑操作，让我看到了希望，网上有好多的加盟品牌啊，我最终选择了普丽缇莎品牌，看中的就是她有众多的直营连锁店，并且经营了十几年，我相信一个公司能把自己的直营店做强做大，并且开展了加盟业务，那么我的这个店的经营问题她们能够完全扭转局面。于是，我选择了托管的方式，把整个店交给了她们去运营，很庆幸，这次我的选择是对的，她们的老师下店扶持真的让我的美容院起死回生，柳暗花明。半年的时间，她们给我做了二十九万的业绩，法国普丽缇莎经营策划团队大刀阔斧的对我的美容院做了如下调整：
首步 第1——2个月：销售业绩10万/2月
1、整理顾客档案，回笼顾客，严格实施预约制；
作用：通过每天下班前预约好第二天每个时段进行护理的顾客，避免因为人手不够让顾客久等后造成的顾客流失
2、进行美容师的招聘培训；
方法：（1） 58同城，赶集网和其他一些超人气网站上发布招聘消息，招学徒，带薪培训（10元/天），一般五天就可以上手做顾客了；（2） 倡议店内的美容师介绍，介绍的人在店内工作时间达两月以上奖励介绍费，熟手200元/人，学徒100元/人；（3） 对所有的新老员工实施年终奖工资制度（年终奖的发放方式：每月从员工的业绩里减50元不参与提成，年底以年终奖的形势发放，要求每月全勤），适当调整工资结构，将底薪与业绩提点挂钩，作用：留人，避免员工流失，并充分调动员工的工作极积性
3、进行“液态无创整形”，“粉红丝带健胸”的项目炒作，对每个顾客进行宣传试做，让美容院被高涨的销售气氛所笼罩，让员工和顾客都看到希望，专业成就卓越！
第二步 第3个月：拓展客源：经过两个月的人员招聘培养，为美容院向高业绩挑战奠定了基础，这个月的销售业绩：7万/月
方法：拍拍秀活动
效果：吸金更疯狂，赚钱更给力
主题：破茧成蝶，华丽变身明星时尚秀
主旨：融合时尚摄影技术，为美容院打造提升业绩、优化团队、拓展客源的全新平台。
第三步 第4——5个月：销售业绩6万/月
1、规范美容师的标准化服务流程；
作用：三流的美容院做产品，二流的美容院做文化，一流的美容院做标准，从美容师的仪容仪表，接待礼仪，举手投足，一言一笑，护理流程去规范，细节决定成败，很多美容院当生意好的时候往往忽略了对顾客服务质量的监督，造成顾客大量流失，金杯银杯，不如顾客的口碑，一个流失的顾客背后，我们将损失20个顾客。
2、同时进行其他美容项目的培训和炒作；
头部
头部去屑护理 提神醒脑头部护理
程头部刮痧舒精护理 香薰耳烛颅内净化疗法
颅内瑜伽排毒养颜疗法
面部
液态无创整形 营养灌肤 面部拨筋 氧疗冰波
翡翠二合一 面部瑜伽 宫廷蜡疗 头部刮痧
颅内瑜伽 负离子能量仪 平衡净化调理
水份缘润养调护 冰雪佳人护理疗程 完颜红血丝理疗
清雅暗疮理疗 雪颜晒后修复疗程 至美无暇淡斑护理
黑头一扫光系列 水波撩人唇部护理 芳香美颜疏经刮痧疗法
开运变脸护理 香妃美容SPA调理 钻石嫩肤护理
敏感修复调理疗程 美白俏颜护理疗程 留驻岁月活肤护理
防晒冰肌防晒护理 神采眼部保养护理 薰衣草控油祛痘护理
冰美人水疗美肤调理 草本抽色面膜淡斑护理
芳香开穴淡斑护理 泰妃本草活肤祛皱护理
回春抗皱去皱精油护理 地中海鲜花眼部美眸祛皱
完美无暇暗疮修复理疗 水嫩平滑冰肌防晒护理
第四步 第6个月：拓客并增强员工的职业责任感，找到职业荣誉感 销售业绩：6万/月
方法：“超级美丽天使”的竞选活动
作用：新一代拓展客源培训模式：
1) 引进新顾客的同事,让老顾客转介绍新客源；
2) 培养美容师主动出击寻找新顾客的能力；
3) 提升团队的凝聚力；
4) 增强员工对团队的责任和荣誉感；
5) 增加客源，并且也是对店内顾客忠诚度的考核；
6) 建立美容师综合素质（情感，客情，专业）的培养；
7) 还有对老板的忠诚度（老板与美容师之间的情感）。
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