美容师对于美容院的重要性毋庸置疑,如果没有专业的美容师,美容院就无法正常的经营和发展,尤其是那些工作时间长,经验丰富,能力一流的优秀老员工,更是一家美容院的支柱与核心。但很多美容院店长在管理过程中都会碰到这样的一个大难题,那就是人员流失问题,不仅仅是那些定性不够的年轻美容师,一些在店中工作多年的老员工到了一定阶段也会选择离开,这对美容院来说无疑是巨大的损失。究竟如何才能避免优秀的老员工离职呢?这就要从导致她们离职的原因着手进行分析了。
一、美容院老员工离职的原因
1、没有发展空间
虽然美容师的工资会随着工作年限和工作经验的提升而增长,而且经验老道的美容师一般业务能力也都非常强,每个月加上业绩提成工资福利绝对可观。但即使这样的情况下,还是有很多美容师选择离职,其实这主要是因为她们在这家美容院中再难找到发展和提升的空间了。所谓一山不容二虎,一家美容院中只能拥有一位店长,其它美容师业绩能力做得再好,也只能是一名普通美容师,现在的店长不下来,她们就不可能得到晋升机会,所以只要这名美容师稍有些“野心”,就会选择去外面另找机会了。
2、想尝试新环境
任何人在同样的环境中呆久了就会感到疲惫和厌倦,美容师也是如此,长期呆在同一家店中工作,每天接触的都是同样的工作,美容师的能力得不到锻炼和提高,就会慢慢陷入瓶颈期,所以很多美容师都想通过转换新环境来得到更多进步和发展。
3、想自己创业
在美容院工作多年,且有了一定的资金积累后,很多美容师觉得自己既有资源又有技术,与其替别人打工,不如尝试自己创业,因而选择从美容院离职,自己创业开店。
二、避免老员工离职的方法
1、建立合理的晋升奖励机制
很多美容师的离开都是因为在这家店中看不到更好的发展空间,对于这一情况,美容院管理者应该制定更加科学合理的晋升机制和奖励机制,从普通员工到小队长,到副店长等层层晋升,让员工看到更多的发展机会,这样就很好的降低员工离职率。
2、给员工更多提升机会
对于美容院中的优秀老员工,可以采取外派学习和出国晋升的措施,为员工创造更多提升能力的机会,那些对自己有要求的员工一定也非常需要这样的好机会,因此选择留下来。
3、避免创业员工带走老顾客
对于向自己创业开店的员工,其实美容院中并没有很好的方法可以打动她们,如果这类员工一定想走,比起强留不如祝福。但一定要防止这类员工带走大量老客,对美容院生意造成影响。
美容院店长在管理新老员工的过程中,一定要弄清楚员工离职的主要原因,这样才能对症下药,找到恰当的处理措施,避免对美容院造成难以挽回的损失。
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