领导者拥有着一种导向的领导力,领导力是一种影响力,作为美容院经营管理者,可以通过影响“人”的意愿和能力来帮助员工提升其业绩能力。这里强调的是“以人为本”的管理理念。利润是商业的驱动因素,特别是作为领导层,最关心的都是结果,结果意味着利润的大小。但是,如果采用这样的领导策略作为仅有的要求与标准,就意味着唯一的目的就是赚钱。真正的结果就是,虽然美容院加盟店的发展能够取得短期的成功,却必将败于长期发展之路上,因为忽略了最重要的因素----人。
美容院加盟店的经营管理者应先建立关于人的基本信念,即:人们能够并且希望发展。员工都是希望把事情做好,任务完成的。而作为美容院的老板,关键问题是如何保持和继续提升员工的工作意愿,如何帮助他们提高工作能力,从而使他们更高效地完成自己的工作任务。美容院老板应树立员工是自己的合作伙伴这样的理念,而不仅仅只是给自己干活的下属。管理的真谛是“老板”与“员工”一起做什么,而不是“老板”对“员工”做什么,这样的工作关系更有利于工作的开展和进行。
一个具有良好领导力的美容院老板,还应该关注正确的目标,高瞻远景。优质的美容院加盟店关心的最终衡量指标包括美容院盈利水平的财务指标,客户和员工的满意度。美容院加盟连锁的管理者要想获得成功,必须为员工创造一种积极向上的工作环境,从而通过员工实现高品质的客户服务,最终带来财务盈利。
美容院经营管理者的领导力也不是一层不变的,还需要通过培训获得启示与进步,跟上时代的步伐,,改进自己的领导方式,提升美容院老板的领导力水平,向优秀者靠近,也就离成功更进一步。
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