美容师微笑标准有哪些?微笑服务是美容院的重中之重,微笑可以缩短门美容师与顾客之间的心理距离,为深入沟通创造温馨和谐的氛国。微笑是人际交往中最美丽的语言,是美容师在工作当中面对顾客推销产品时的无声语言。
所以,如果美容师没有亲和力的微笑,无疑是一种遗憾,甚至会给工作带来不便,既然微笑如此重要,那么我们平时一定要做好训练。不仅要掌握微笑的方法,还要注意要正确地微笑。
1.微笑的要求
放松面部肌肉,嘴角向上微微翘起,让嘴唇略呈弧形。最后,在不发出笑声、不露出牙齿、不牵动鼻子,尤其是不露出牙眼的前提下,轻轻一笑。
2.闭上眼睛,调动感情
可以回忆美好的过去或展望美好的未来,并发挥想象力,使微笑源自内心,有感而发。
3.面对镜子微笑
使面部肌肉、口型、眉、眼在笑时达到和谐统一,并有亲和力。
4.当众练习法
按要求当众练习,克服羞涩和胆怯的心理,使微笑大方、规范、自然。也可以请店里同事对自己的微笑进行评价后再对不足之处进行改进。
5.把握微笑的时机
在与顾客交谈中,在与对方目光接触的瞬间是展现微笑的最好时机,在这个时候微笑更能促进双方心灵的友好互动。
6.注意微笑维持的长度
3秒钟左右是微笑的最佳时间长度,时间过短会给人皮笑肉不笑的感觉,过长则会给人假笑或不礼貌的感觉。
7.把握微笑的层次变化
微笑有多种,有眼中含笑、浅浅一笑,也有哈哈大笑。在与顾客整个交谈过程中,微笑要张弛有度,有收有放,在不同的时候我们要使用不同的微笑。如果美容师面对顾客一直保持同一种笑,表情会显得僵硬、呆板,就可能会被顾客认为是傻笑。不同的笑,也可以显示不同的思想态度和感情色彩,产生不同的影响。店员在与顾客交谈中,放声大笑或傻笑,都是非常失礼的。
在社交场合,微笑是一个人最基本的礼仪,它是一种无声的语言,也是一种非常美丽的语言。在工作中多给顾客一个微笑,你就可能多卖出去一件产品。同时更要把握好微笑的尺度,这不仅可以促进交易,还能使门店有一个良好的形象,更能显示你的内在修养。
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