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美容院店长店务管理有哪些具体内容

  美容院店长店务管理有哪些?要管人先管己,这是作为美容院金牌店长的职业素养。一家美容院加盟店的店长的能力开发与提高是店长提升自身核心竞争力的根本。具体包括以下几点:


  

  1、经营管理能力。在工作过程中,店长要不断查找问题,防患于未然。要有计划的组织人员、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率。要正确整理分析顾客信息资料和数据,并在实践中运用,以扬长避短查缺补漏。要加强管理,使美容院加盟店整体运营更趋合理。经营管理能力是店长管理美容院加盟店必须具备的基础能力之一,只有经营管理能力合格的店长才具有一定的竞争实力。

  

  2、组织领导能力。作为一家美容院加盟店的最高领导者,店长要组织管理,全体员工要对他们的工作表现态度情绪了如指掌,这就需要店长运用自身的威望与组织管理能力,对于表现好的员工要加以鼓励,对于态度散漫不称职的员工则加以警戒,并了解其中的原因,从而提供协助。总之店长的竞争力同样体现在它能否有效合理的组织下级调动店员的积极性,共同完成美容院加盟店的既定目标。

  

  3、培训指导能力。对新员工进行培训指导是店长的职责所在,因而店长的培训指导能力也是决定店长实际竞争力的一大方面。店长的培训指导能力主要体现在用已有的规范管理,培育员工传授可行的方法步骤和技能,使员工能够在其职尽其责,胜其任,充分拓展员工的视野,做到人尽其才,提高业绩,查缺补漏,帮助员工尽快的改正错误,并培养他们迅速成长,能够正确的指导员工前进,停止该如何这是让员工达到业绩的原点。

  

  4、专业知识与技能,专业的知识与技能在个人的职业生涯中,对专业能力的运用和个体的发展都扮演着极其重要的角色,它是衡量个人的本职工作上的竞争力的又一标准,店长必须具备的专业知识与技能,主要包括营销技能、管理技能和人际沟通技能。如:人员管理、顾客管理,产品布局与陈列,库存控制、计划管理、促销管理,还有是价格管理,销售数据分析等管理技能,包括对美容院加盟店日常事务的管理,员工的分配等。


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